Im Vorfeld war ich in 5 verschiedenen Fahrrad(Fach!)geschäften, wurde miserabel bis überhaupt nicht zur meinem Wunschbike beraten. Im Rabe-Online-Shop hab ich dann (aufgrund schlechter Beratung von den diversen Geschäften) ein E-Bike bestellt, das zwar einen top Preis hatte, sich aber leider als zu groß für mich rausstellte, Über den Online-Shop war Rücksendung problemlos möglich. Hier schon mal großes Lob an die unkomplizierte Rückabwicklung, kostenfreie Abholung an der Haustür und die freundlichen Mitarbeiter am Service-Telefon. Obwohl ich ein paar mehr als die erlaubten Test-KM drauf hatte, wurde der volle Kaufpreis zurückerstattet. Eine Rahmengröße kleiner habe ich das Bike dann vor Ort in Gräfelfing getestet und zum ersten mal wurde ich in einem Fahrradladen RICHTIG und ausführlich beraten!! Hier wurde Körpergröße abgefragt und sogar die Schrittlänge vermessen. Das kleinere E-Bike wurde bei Abholung dann genauestens auf mich eingestellt, nachdem ich nochmals vermessen wurde, dazwischen konnte ich testen, ob die Einstellungen passen. Der sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter hat sich unglaublich viel Zeit (1 Stunde!) genommen und war äußerst gewissenhaft! Ein kleines Teil mit einem Kratzer wurde sofort ausgetauscht. Vor dem Kauf wurde es nochmal komplett durchgecheckt und es gab eine sehr ausführliche Einweisung! Ganz großes Lob an dieses fabelhafte Fachgeschäft! Man spürt hier deutlich, das die Mitarbeiter vom Fach sind und nicht nur einfach "Verkäufer" die einem einfach nur was aufschwatzen wollen (so wie ich es im Vorfeld mehrfach erlebt habe). Die Jungs in Gräfelfing machen Ihren Job mega und haben echtes Interesse, damit ein Bike zu einem paßt!!! Meine Anfahrtsstrecke von über 130 km haben sich mehr als gelohnt, auch was den unschlagbaren Preis betrifft! Beim nächsten Bike komm ich gleich zu Euch! 10 Sterne und ein großes Dankeschön von mir!