Ich habe als Kassenpatient über das Terminportal DrLieb am 14.01.2026 einen Termin für ein Vorgespräch zur Magenspiegelung erhalten. Dieser Termin wurde mir mehrfach und verbindlich per E-Mail bestätigt. Am Tag des Termins wurde mir am Empfang der Praxis jedoch mitgeteilt, dass dort Magenspiegelungen grundsätzlich nur in Notfällen durchgeführt würden und ein regulärer Termin erst im November (!) verfügbar sei. Diese Information stand in klarem Widerspruch zu der zuvor erfolgten Terminvergabe und den mehrfachen Bestätigungen. Trotz akuter und erheblicher Schmerzen wurde ich nicht untersucht und nicht behandelt. Ich wurde ohne medizinische Abklärung abgewiesen. Dieses Vorgehen halte ich für nicht akzeptabel, insbesondere angesichts der vorherigen Terminbestätigung und meiner akuten Beschwerden. Ich bitte um Überprüfung des Sachverhalts und eine entsprechende Stellungnahme. Eugen Schulzek