Wollte für einen Informationsaustausch zu einem bestehenden Termin die Filiale telefonisch kontaktieren. 1 Stunde lang sollten angeblich alle Fachberater im Gespräch sein und bei jedem meiner 20 Anrufe wurde das Gespräch einfach beendet. Noch nicht mal ein Rückruf! So geht man nicht mit Kunden um! Für die ANGEBLICHE NR.1 ganz schön schwach! Ich bin maßlos enttäuscht. Nie wieder ATU! Wenn es möglich gewesen wäre, hätte ich weitaus weniger als 1 Stern vergeben.