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Bewertung über ARZT-RUF 19 257 PRIVATÄRZTLICHER NOTDIENST GMBH, Bonn
vor 11 Jahren
Anruf kurz nach 10 Uhr. Rückruf vom priv. Notdienst um 10:33. Als sich nach angemessener Zeit herausstellte, dass der Notarzt am selben Tag nicht mehr kommen kann, fragte ich explizit nach einem anderen privatärztlichen Notdienst. (Es kann immer was dazwischen kommen, warum ein privatärztlicher Notdienst bereits um 10:30 morgens am selben Tag nicht mehr kommen kann - obwohl mir hier die Phantasie fehlt) Die Frage nach einem anderen privatärztlichen Notdienst wurde wie folgt beantwortet: "kenne ich nicht, Sie müssen sich an den Notdienst der gesetzlichen Kassen wenden" Im Internet fand ich sofort andere pr. Notdienste. Hier wurde wichtige Info bewußt oder unbewußt nicht gegeben, und sich somit nicht an die Konkurrenz wenden kann. Hierzu muss man wissen, dass nur der private Notarzt z. B. Infusionen legt und andere Sofortmassnahmen ergreift sowie Medikamente verabreicht und ggf. sogar selbst besorgt, um zu helfen, auch wenn das Leben nicht auf dem Spiel steht. Gesetzlich Versicherte MÜSSEN sich alle Medikamte erst bei der Apotheke besorgen, damit man diese Art von Notdienst nicht ruft, um die Kosten für die Medikamente und die Praxisgebühr.zu sparen. (Ausser der Patient ist wirklich in Lebensgefahr) Noch wissenswert zum hier behandelten Notdienst: Auf der Internetseite sind hingegen 50 Möglichkeiten am unteren Ende der Seite aufgeführt, wie man sich die Homepage des Notdienstes im Computer speichern kann. Aber sie wissen nicht, wer noch helfen kann. Wenn dies denn stimmt, dann ist das nach meiner rein persönlichen Auffassung schäbig, mies und verabscheuungswürdig, so mit Kranken Geld zu machen und nur auf den Profit orientiert zu sein, dass man der Konkurrenz keinen Cent gönnt. Hierzu kann sich jeder sein eigenes Urteil bilden. Für mich ist es aber schlichtweg eine unprofessionelle Aussage, dass man von keinem anderen pr. Notdienst weiß. Selbst wenn die Frau am Telefon erst neu mit der Arbeit anfing, ist es die Verantwortung des Arztes dafür zu sorgen, dass solche Info bei der Telefonistin verfügbar ist. Wer zu Kostensätzen für Privatpatienten abrechnet, von dem erwarte ich auch, dass er seine Mitarbeiter entsprechend schult.
chris roedel