Ich habe ein Rezept für einen Rollator bekommen. Ich habe mich telefonisch mit dem Sanitätshaus in Verbindung gesetzt und meine Situation geschildert und konkret nach einem bestimmten Rollator gefragt und um die Parksituation zu klären. Die Dame war sehr nett, hat mir alles erklärt und mir für nachmittags einen Termin gegeben. Als ich dort ankam, kam ich mir vor wie im falschen Film. 1) musste ich mich durchfragen wo ich hin soll, da saß ein sehr beschäftigter Mitarbeiter. Also guckte ich mich um. Er kam dann und fragte ob ich vorhin in Bensheim angerufen hätte. Ich sagte nein hier. Dann musterte er mich, fragte nach meiner Krankenkasse und meinte er könne mir nicht helfen weil Meine Krankenkasse keinen Vertrag mit Krieg hätte. Dann bat ich um eine Beratung auf was ich achten müsse und mir wurde gesagt das das nicht ginge. Das machen die Kollegen vor Ort. Und das alles sehr unhöflich und unprofessionell. Ich frage mich warum man mir erst einen Termin gibt, die Fakten wurden ja bereits am Telefon vorab geklärt, und mir dann jede Hilfe verweigert. Wenn für mich das passende Gerät da gewesen wäre hätte ich es auch ohne Rezept gekauft und noch weitere Hilfsmittel dazu. Aber wer nicht will der hat schon. Von mir gibt es auf jeden Fall keinen weiteren Auftrag mehr und keine Empfehlung, höchstens Sternabzug. Das Leben mit Behinderug ist schon schwer genug. Muss man sich als Behinderter denn alles gefallen lassen?