Leider möchte ich meine Enttäuschung über den Ablauf meines letzten Praxisbesuchs zum Ausdruck bringen. Im Rahmen der Behandlung wurden mir für eine Spaltlampenmikroskopie sowie eine Applanationstonometrie Kosten in Höhe von insgesamt 25,00 € berechnet. Nach meinem Verständnis belaufen sich die eigentlichen Untersuchungskosten auf 20,00 €, während zusätzliche 5,00 € als Beratungsleistung berechnet wurden. Ich muss ehrlich sagen, dass ich die Berechnung dieser zusätzlichen Kosten nur schwer nachvollziehen kann, da die Beratung aus meiner Sicht lediglich in dem Hinweis bestand, die Untersuchung durchführen zu lassen, da die letzte Untersuchung bereits vor etwa zwei Jahren stattgefunden habe. Daher hätte ich mir im Vorfeld mehr Transparenz hinsichtlich möglicher Zusatzkosten gewünscht. Zudem hat mich überrascht, dass eine Kartenzahlung nicht möglich war und ausschließlich Barzahlung akzeptiert wurde. Gerade in der heutigen Zeit hätte ich eine flexiblere Zahlungsmöglichkeit erwartet. Bitte verstehen Sie mein Schreiben nicht als persönlichen Vorwurf, sondern als ehrliche Rückmeldung eines Patienten, der sich mehr Transparenz und Nachvollziehbarkeit bei Kosten und Abläufen gewünscht hätte.