Gerne würde ich konstruktives Feedback geben, aber angebracht sind de facto 0 Sterne. Die Hausverwaltung antwortet nicht auf Mails, ist telefonisch nicht erreichbar und geht allem, was Arbeit macht, konsequent aus dem Weg. Seit zwei Monaten ist das kaputte Schloss der Kellertür in unserem Haus ausgebaut, aber noch nicht durch ein neues ersetzt. Damit haben Diebe fast freien Zugang zum Keller. Einige Posten in der Betriebskostenabrechnung kann ich nicht nachvollziehen: Die abgerechneten Kosten für die Hausreinigung z.B. stehen in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Sauberkeit in den Treppenhäusern. In den Kellern und Waschräumen gibt es keinen Reinigungsturnus. Dieses Jahr hat der Hausmeister einmal eine Grundreinigung in den Wäschekellern vorgenommen. In den vergangenen Jahren ist nichts derartiges passiert. Die Waschmaschinen und der Trockner gammeln vor sich hin. Auch in den übrigen Kellerräumen werden die Böden nicht geputzt, ebensowenig die Fenster in den Treppenhäusern. In den Biomülltonnen bleiben die Müllreste kleben und bei heißem Wetter gedeihen die Fliegenmaden, ohne dass sich jemand um die Reinigung der Tonnen kümmert. Intransparent ist auch die Abrechnung der Heizkosten. Der beauftragte Dienstleister stellt für die Heizung "x Einheiten" in Rechnung. Eine Aufschlüsselung nach physikalischer Größe, Energieträger und Zählerständen gibt es nicht. Bevor der aktuelle Hausmeister auf seinen Posten kam, hing eine Mängel- und Reparaturliste für alle im Hauseingang. Seitdem er den Job übernommen hat, ist die Liste verschwunden. Fazit: Bloß kein Auftrag an diese Firma.