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Profil von Andrea Kersten

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Bewertung über Rieker, Mülheim an der Ruhr

vor 9 Jahren

Heute ging ich gegen 19.30 Uhr ins Rieker-Geschäft MH-RRZ, da ich gerne einen rose Schuh anprobieren wollte, der mir sehr gut gefiel, daraufhin kam die Verkäuferin und forderte mich in barschem Ton auf einen Schuhanzieher zu benutzen, da ausgetretene Hacken nicht so schön wären (ich hatte nicht vor diese auszutreten), danach fragte sie ob ich Probesocken möchte, schließlich wollte ich ja nicht mit diesen (meine Baumwollstrümpfe) Socken in den Schuhen laufen. Meine Mutter wollte mir gerne diese Schuhe kaufen und ging zur Kasse um diese zu bezahlen, wurde daraufhin angepflaumt ohne Karton ginge keine Zahlung. In ihrer krawallischen Art hackte die Dame immer weiter auf mir herum, "manche Leute gingen zum Lachen in den Keller" oder "sie könnte Bücher schreiben über die Fragen die Kunden stellen" oder "klar ich würde zum 1. Mal Schuhe kaufen" und, und, und. Mir war es nicht die Sache wert mir den Abend verderben zu lassen, aber ich arbeite selbst im Kundenservice und so etwas ist mir bisher noch nicht passiert und hätte ich mir in meinem Beruf auch nicht erlauben dürfen. Diesen Laden möchte ich bei dieser Besetzung nicht mehr betreten, denn diese Dame hatte offensichtlich keine Lust mehr Kunden um diese Uhrzeit anständig zu bedienen, (oder ist das immer der Umgangston?) da lobe ich mir doch die vielen anderen Schuhläden in Essen und Umgebung, in denen ich immer mit Zuvorkommenheit bedient wurde.
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Ich habe wohl heute dieselbe schroffe Verkäuferin erlebt. Habe Schuhe anprobiert, als sie mit dem Schuhanzieher kam und mir sagte, ich solle nicht die Ferse kaputt machen. Und dann ging sie weiter. Ich muss wohl unbewusst gelächelt haben, jedenfalls schob Sie hinterher, dass das nicht lustig sei und nichts zum Lachen. War völlig perplex. Die Dame ist eine Zumutung.