Das Gefühl – „der Kunde ist König“ – wieder neu entdeckt zu haben. In der Moderne heute ist diese traditionelle Redewendung weniger von Bedeutung. Nicht aber beim Taxi-Unternehmen Mehl in Herborn. Diese Besonderheit und meine Erfahrungen möchte ich gerne weitergeben. Ich hatte für meine Frau eine Krankenfahrt nach Frankfurt gebucht. Das angemietete Taxi war äußerst pünktlich vor Ort. Der junge Mann begrüßte uns mit einem höflichen Ton, freundlicher Mimik und respektvollem Umgang. Ein gepflegtes, sauberes Fahrzeug erhöhte zu Anfang gleich das Vertrauen und Wohlbefinden. Äußerst zuvorkommend verhalf er meiner Ehefrau, die „Gehbehindert“ ist – beim Einstieg ins Taxi. Eine angemessene Konversation und Wertschätzung gegenüber den Fahrgästen verschaffte eine angenehme Atmosphäre während der Fahrt. Der Fahrer überließ uns über die Musikpräferenz zu entscheiden. Eine besondere Geste, die wir zu würdigen wissen. Um Missverständnisse vorzubeugen, kommunizierte er mit uns über die Route, Verzögerungen und alternative Wege – nach einem Stau, damit meine Frau pünktlich den Arzttermin einhalten konnte. Ein sicherer Fahrstil wirkte sich beruhigend auf uns aus. Mein Fazit: Taxi-Mehl verfügt über einen hohen Standard bei der Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Sauberkeit, dass Vertrauen und Loyalität schafft. Ich jedenfalls kann dieses Taxi-Unternehmen nur weiterempfehlen.