Heute musste ich auch eine negative Erfahrung mit dem Verkäufer im Media Markt in Gießen machen. Ich wollte mir ein hochqualitatives Headset fürs Handy mit einem guten Klang zulegen. Wegen einer großen Auswahl und meinen Unkenntnissen in diesem Bereich habe ich mich von einem Verkäufer beraten lassen. Nach einer nicht so langen Besprechung wurde mir das Headset der Marke Sennheiser Model CX 2.00G für 50 Euro empfohlen. Es ist bekannt, dass man für gleiches Produkt im Netz meistens weniger zahlen muss. Den möglichen Preisunterschied habe ich in Kauf genommen, da ich professionell, kompetent und freundlich beraten wurde und ein tolles Produkt bekommen habe. Leider habe ich mich nicht lange gefreut. Als ich zuhause das Headset ausgepackt und ans Handy angeschlossen habe, musste ich enttäuschend feststellen, dass beim Musikwiedergeben der Bass fehlte. Und ich glaube, ich muss es nicht erwähnen, dass es nicht angenehm ist Musik ohne Bass zu hören. Bei der Beratung habe ich mehrmals erwähnt, der Klang wäre mir sehr wichtig. Als ich den Artikel wegen falscher Beratung zurückgeben wollte, wurde ich vom gleichen Verkäufer zurückgewiesen: Das Produkt dürfe als Hygieneartikel nicht zurückgenommen werden; und was den Klang angeht: Der Bass sei da und es sei Geschmacksache, wie man den Bass empfände. Was soll ich sagen? Mir wurde ein schlecht laufendes Produkt untergejubelt. Nach kurzem Nachforschen im Netz habe ich mehr negatives als positives über das Headset gelesen. Die Meisten haben sich über einen fehlenden Bass beschwert. Also ich bin nicht der Einzige, der einen „schlechten“ Geschmack hat. Übrigens, im Web kann man das Headset für 30 bis 36 Euro bekommen. Für mich heißt es ab jetzt: erst im Internet über ein Produkt lesen, sich nach den Bewertungen und Preisen umschauen und erst dann eine Entscheidung über den Kauf treffen. Media Markt hat mich als Kunde verloren, da es dort meistens teurer, als bei einigen Internetanbietern ist und die Beratung NICHTS Wert ist.