Bewertungen von Oerter

Schon den zweiten Drucker bei Oerter reparieren lassen und bin auch sehr zufrieden. Scheinbar kann die Oerter Werkstatt alles reparieren. Vielen Dank für den Super Service!!

Meine Erfahrung mit Oerter GmbH (Laptop-Werkstatt Nürnberg): Ich habe meinen Laptop zur Reparatur abgegeben. Vorab hatte ich ausdrücklich nach den Kosten gefragt, bekam aber keine klare Antwort. Beim Abholen wurde ich plötzlich mit einer Diagnosepauschale von 268 € konfrontiert – fast so hoch wie der Neupreis des Geräts. Diese Kosten waren für mich nicht nachvollziehbar, da der Schaden (Displayschaden nach Sturz) von Anfang an eindeutig war. Eine transparente Preisinformation habe ich nicht erhalten. Besonders negativ: Die angebliche „Pauschale“ war unübersichtlich auf einem Formular mit Bleistift vermerkt und wurde mir vorher nicht klar erklärt. Bei der Abholung wurde ich massiv unter Druck gesetzt: Barzahlung wurde verlangt, obwohl ich mit Karte zahlen wollte. Erst durch Hilfe konnte ich das Gerät überhaupt zurückbekommen. Trotz mehrfacher Versuche, eine gütliche Lösung zu finden, reagierte die Firma kaum oder wies alles pauschal zurück. Zum Vergleich: Eine andere Fachwerkstatt hat den gesamten Schaden für 189 € (inkl. Ersatzteil, Einbau und Diagnose) behoben – also deutlich günstiger und transparenter. Aus meiner Sicht fehlte es hier an Transparenz, Kundenfreundlichkeit und fairem Umgang. Ich kann diese Werkstatt daher nicht weiterempfehlen.

Fragwürdige Dienstleistung! Vorsicht! Habe in meiner mehr als 40jähirgen Erfahrung im Handel & Dienstleistung, noch nie so ein teilweise unfreundliches, überhebliches bis hin zu arrogantes Verhalten erlebt! Nach sehr, sehr viel Ärger, bleibt mehr als ein großes Gefühl, dass man hier für dumm verkauft wird und schlussendlich zuviel bezahlt. Nie wieder!!!

Absolut unseriös!!! Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Preise werden im Vorfeld nicht genannt. Dafür gibt es einen gelber Zettel zum unterschreiben auf dem ganz klein mit der Hand ein Betrag (95€) steht. Obwohl ich das Problem vom Drucker schon genannt hatte. Beim persönlichem Gespräch gab es keinerlei entgegenkommen. Drucker wieder abgeholt, 95€ bezahlt und jetzt hat er auch noch Kratzer. Schade denn ich hätte gerne eine seriöse Firma für meinen neuen Shop. Nie wieder!!! I

+++ Achtung, dieses Unternehmen ist mit Vorsicht zu genießen!! Bei Abgabe von Laptops o.ä. werden keinerlei Preise genannt sondern sofort eine Unterschrift verlangt. Dort ist sehr klein handgeschrieben ein Preis angegeben. Wenn man nach Preisen fragt folgt keinerlei Auskunft. Für Fehlerauslesungen (hier eines vier Jahre alten Notebooks, Neupreis 650€) werden schlussendlich pauschal 250€ verlangt ohne eine weitere Dienstleistung oder Behebung von Fehlern / Defekten. Man wird natürlich dazu gedrängt möglichst schnell eine weitere Unterschrift für nächste Schritte und damit verbundene Kosten abzulegen. Weiterhin ist deutlich zu bemängeln, dass Mitarbeiter wie auch Geschäftsführer sich durchgehend unfreundlich zeigen, teilweise Corona Schutzmaßnahmen komplett ignoriert werden und deutlich wird, dass auch die Fachlichkeit und Transparenz zu Wünschen übrig lässt. Dieses Unternehmen wäre nicht mal ein Stern wert +++

Der Displays meines Notebook wurde hier nach einer fehlerdiagnostik ausgeschaut. Von anderen "fachhäusern" wurde ich abgelehnt auch Mediamarkt hatte kein offenes Ohr für unser Problem. Alles in einem konnte ich das reparierte Gerät nach 3 Tagen wieder abholen. Ich bin froh, dass mir geholfen werden konnte

War dort sehr zufrieden. Schnelle Abwicklung meiner Reparatur

Absolut nicht empfehlenswert!!! Sehr ungünstiges Preis/Leistungsverhältnis! Extrem hohe Pauschalen für Fehlersuche und Programminstallation. Die eigene Festplatte wurde ohne Rücksprache entsorgt.

Die Kosten für eine Laptop- Fehlerermittlung von 248.- € sind ziemlich hoch! Sie sind auch dann fällig, wenn man danach nicht reparieren lässt!

Habe mein DELL Vostro Notebook bei der Fa.Oerter REPARIEREN lassen.Absolute Profis haben das Notebook wieder in einem tadellosen Zustand versetzt.Der Fehler war ein Kurzschluss im Gerät.(schlimmer geht's eigentlich nimmer,was die Fehlerermittlung betrifft) Das Mainboard wurde nicht getauscht(Kostenfrage),sondern DIE Fehler wurden gesucht und beseitigt.Da ich selbst "ähnliches"jahrelang selbst praktitiert hatte,wusste ich schon,was auf die Techniker zukommt.Jedenfalls tadellose Arbeit der Oerter-Techniker.War echt eine "harte Nuss". Übrigens:eine Vorauszahlung für die Fehlerdiagnose(bei andern Fimen meist so um die 40€,die natürlich weg sind,wenn das Gerät "nicht mehr zu einem akzepablen Preis reparabel"ist),wurde seitens der Fa.Oerter nicht verlangt!Bin jedenfalls voll zufrieden.Empfehlung für die Fa.Oerter SRO , Nürnberg

Nachdem HP für den Plotter pauschal 900 € verlangte, haben wir uns an die Firma aus Nürnberg gewendet. Der Fehler konnte für weit weniger als die Hälfte behoben werden. Die passende Tinte gab es ebenfalls günstig.

Ich kam über eine Anzeige in der Zeitung auf das Unternehmen. Nach offener Aufklärung aller Pro und Contra wurde mir ein Farblaserdrucker von Kyocera verkauft. Habe damit sehr günstige Folgekosten. Nachdem ich sehr viel drucken muss, hat sich auch der Anschaffungspreis eines Kyocera Models gelohnt, der sicher 20 % teurer als HP oder sonstige ist..Dazu gab es einen Feinstaubfilter gratis dazu. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt gut beraten, auch im Nachhinein wurde mir geholfen, als es Probleme mit der Installation auf meinen PC gab. 5 Punkte :)

Drucker ohne große Wartezeit repariert. Gerne wieder

Wartung eines Druckers ging ruckzuck, bestelltes Ersatzteil kam innerhalb weniger Tage. Gerne wieder - zudem bieten sie auch günstige Toner an

Kompetente Adresse, freundliches Personal. Guter Service, seit Jahren unverändert und gleichbleibend. Außerdem ein toller after-sale-service

Nachdem unsere Tochter unseren Notebook mit Wasser "untauglich" gemacht habe, bin ich über ... auf die Firma Oerter gestoßen. Nach einem kurzen Telefonat, wurde ich gebeten mit dem Gerät vorbeizukommen. Gleich am nächsten Tag kam ein Anruf, das Gerät hätte einen Defekt. Im Zuge der Fehlerermittlung wurde es aber sofort repariert - ohne weitere Kosten.Am selben Abend nach dem Anruf konnten wir das Gerät gleich abholen! FAZIT: schneller Service, sehr faire Preis und ein netter Kontakt. Ich empfehle diese Firma gerne weiter