zaac, Bonn

Einleitung / Überblick

zaac – Angelika Zerfaß bietet Training, Support und Coaching für die professionelle Nutzung von Translation-Tools an. Das Unternehmen ist seit dem Jahr 2000 freiberuflich und unabhängig tätig

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Unterstützung von Fachleuten in der Sprachbranche bei der Arbeit mit spezieller Übersetzungssoftware. Die Tätigkeit umfasst die Vermittlung von Wissen, die Behebung von Problemen und die Optimierung von Arbeitsabläufen

Leistungen & Services

Das Angebot gliedert sich in drei Hauptdienstleistungen: Training, Support und Coaching

• Beim Training werden Online-Sitzungen für Einzelpersonen und Gruppen sowie Schulungstage vor Ort angeboten. Die Inhalte werden individuell nach Kundenwünschen zusammengestellt
• Der Support bietet gezielte Hilfe bei der täglichen Arbeit mit den Tools, beispielsweise bei Fehlermeldungen oder der Prüfung von Dateien
• Beim Coaching werden laufende Projekte des Kunden gemeinsam in einer Online-Sitzung bearbeitet, um spezifische Funktionen oder Prozesse einzuüben und Workflows zu optimieren

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der flexiblen und bedarfsgerechten Unterstützung ohne langfristige Vertragsbindung. Kunden können beispielsweise ein Support-Kontingent vereinbaren, das erst nach Erreichen eines vereinbarten Betrags oder Termins abgerechnet wird

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von Angelika Zerfaß als Freiberuflerin geführt und ist seit dem Jahr 2000 aktiv

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeit erfolgt überwiegend online mittels Bildschirmteilung. Die Schulungsinhalte und die Problemlösung beziehen sich auf die spezifischen Funktionen und Einstellungen der unterstützten Software

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich an verschiedene Zielgruppen mit unterschiedlichem Kenntnisstand:

• Erfahrene Übersetzer und Projektmanager
• Language Engineers bzw. technische Projektmanager
• Einsteiger unter Übersetzern und Projektmanagern

Preise / Kostenstruktur

Die Leistungen werden nach Zeitaufwand abgerechnet. Für kleinere Arbeiten, die innerhalb von bis zu 15 Minuten erledigt werden können, gilt eine Pauschale von 15 € pro Fall. Bei größerem Aufwand wird ein Stundensatz von 60 € berechnet. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

Adresse & Kontaktdaten

• Name: zaac - Angelika Zerfaß
• Telefon: +49 170 1877967
• E-Mail: [email protected]