Rad-Center Hermann, Sonthofen

Kann man auch Negativsterne vergeben? Ist das, was wir mit der Werkstatt von Radsport Hermann erlebt haben wirklich nur Inkompetenz? Service Maßnahmen an unseren Flyer E-Bikes, die wir vor Beginn der diesjährigen Radsaison in Auftrag gegeben hatten, endeten mit der völligen Unbenutzbarkeit unserer Räder. Empfohlen wurde uns jeweils ein neues Nabeninsert für 210 bzw. 230 €. Unserem Einlass, dass es sich eigentlich doch nur um ein Einstellungsproblem handeln könne, da die Schaltung zuvor bei beiden Rädern bis auf seltene Knackser im 6. bzw. 8. Gang problemlos funktioniert habe, begegnete man mit der arroganten Kompetenz des Möchtegernexperten gegenüber dem ahnungslosen Radfußvolk. Das sei kein Einstellungsproblem, die Naben seien bei beiden Rädern kaputt, es müsse jeweils ein neues Nabeninsert her. Mehrere Aufforderungen an die Firma Hermann, den ursprünglichen Zustand wiederherzustellen, blieben erfolglos. Inzwischen haben wir die E-Bikes einem anderen Fachbetrieb in Sonthofen vorgestellt. Im Zuge jeweils kurzer Probefahrten benötigte der dortige Radmechanikermeister für die korrekte Einstellung der Schaltung bei einem Fahrrad etwa 5 Minuten, bei dem anderen 2 Minuten. Jetzt funktioniert alles wieder so gut und zuverlässig wie vor den teuer bezahlten Servicemaßnahmen bei Radsport Hermann.

Habe mein Fahrrad ( Mountainbike Ebike) wegen knattern beim fahren hingebracht. Nach 2 Tagen konnte ich es holen. Die hatten den Motor sauber gemacht und irgendein Metall Teil gewechselt. Mit den Worten " das knattern ist weg" hab ich das Fahrrad wieder mitgenommen und 70 Euro gezahlt. Während ich dann mit dem Rad gefahren bin fing das knattern wieder an und lauter wie vorher. Fahre heute wieder dahin. Weil ich mich grade echt frage wofür ich 70 Euro gezahlt habe. Bin echt stinkend sauer.

Also hier habe ich schon mein erstes Fahrrad gekauft und ich bin froh das ich den Laden hier in meiner Nähe habe. Die haben eine so große Auswahl an Fahrrädern und die Preise können sich auch sehen lassen. So kann ich ohne schlechtes Gewissen mir das nächste Fahrrad kaufen, weil die Qualität auch stimmt und der Service auch.

Das Rad Center ist ein Traum für jeden Profiradfahrer. Neben den normalen Standardfahrrädern bieten die hier noch eine sehr gute Auswahl besonderer Fahrräder an. Ich bin oft in den Bergen unterwegs und benötige dafür ein spezielles Fahrrad. Die haben wirklich alles und der Service wie auch die Beratung sind spitze.