Pflegestation Radisch-Neubert, Mannheim

Unfreundlich, Unpünktlich !! Ich habe den Pflegedienst beauftragt, meinen Vater wöchentlich um 10 Uhr bei der großen Toilette behilflich zu sein. Die Uhrzeit ist sehr wichtig, da mein Vater am Morgen diverse Medikamente zeitnah einnehmen muss. Auch ein späteres Erscheinen ist nicht möglich, da anschließend noch andere Anwendungen stattfinden. Einmal kam der Pflegedienst ohne Anmeldung für diesen Tag über eine halbe Stunde zu früh, ein anderes Mal fast 2 Stunden zu spät. Das geht aus im Voraus genannten Gründern gar nicht. Auf eine fernmündliche Beschwerde meinerseits, wurde barsch und unverschämt argumentiert. Ich habe den Vertrag fristlos gekündigt und die Krankenkasse informiert, Anschließend die Bewertung in Google veröffentlicht um andere Kunden zu informieren. Am 14. September erhielt ich eine Email mit der Kündigungsbestätigung und einer Aufforderung diese Rezession sofort zu löschen. Mir wurden in der bekannt unfreundlichen Art GEDROHT !!! meine Bewertung zu überarbeiten. Dieses Geschäftsgebaren erinnert schon an schlechte Mafia Romane. Scheinbar hat es das Unternehmen nötig mit solchen Mitteln um Einnahmen kämpfen zu müssen. Schade das es zu solchen Auswüchsen kommt, die auf den Rücken der zu pflegenden Personen ausgetragen werden. Ich muss jetzt einen anderen Pflegedienst beauftragen, wodurch wieder Zeit verstreicht, die mein Vater sicherlich gerne anders genutzt hätte.