Optik Nosch, Freiburg im Breisgau

Ich weiß nicht wieso dieser Optiker gute Bewertungen bekommt. Meine Erfahrung ist eine ganz Andere. Ich war in der Filiale Denzlingen um eine Untersuchung für den Bootsführerschein durchführen zu lassen und habe mir gleichzeitig die Gläser für eine Lesebrille anfertigen lassen. Bei diesem Besuch wurden mir nicht notwendige Untersuchungen aufgeschwatzt mit der Begründung, die Krankenkasse würde die Kosten nicht übernehmen und man sollte diese Untersuchungen machen lassen. Dies war eine Lüge. Wenn es notwendig ist , übernimmt die Krankenkasse die Kosten. Da ich gleich bezahlt habe, damit ich die Brille nur abholen musste, bekam ich nur einen Abholschein und eine pauschale Kassenquittung. Als ich bei der Abholung nach einer detaillierten Rechnung fragte, wurde diese mir erst am nächsten Tag per E-Mail zugesandt. Ich war erstaunt, dass diese Untersuchungen nicht auf der Rechnung vermerkt waren, obwohl ich auch noch einen Anruf bekam, in dem mir angeboten wurde die bezahlten Untersuchungen noch machen zu lassen. Als ich darauf hin bei der Zentrale der Fa. Nosch reklamierte, was ich 2 Mal per Kontaktformular machte, bekam ich keine Antwort. Niemand meldete sich. Auf meinen Anruf wurde ich auch nur mit der Aussage , man werde es an die Geschäftsleitung weitergeben, abgewimmelt. Dies ist ein sehr schäbiges Verhalten für ein Unternehmen, das angeblich 2 Mal als Geschäft mit dem besten Service in Freiburg ausgezeichnet wurde. Ich kann dieses Geschäft jedem empfehlen der gerne sein Geld für unnötige und unvollständig erbrachte Leistungen ausgeben will.

Wer Wert auf ausgezeichnete Beratung und eine vielseitige Auswahl legt,sollte einmal Optik Nosch in der Altstadt von Freiburg besuchen.Ich kann nur sagen,dass ich noch nie zuvor so gut beraten wurde wie in diesem tollen Fachgeschäft.In angenehmen Ambiente nehmen sich die qualifizierten Optiker,die Zeit die der Kunde benötigt um die perfekte Beratung und die perfekte Brille zu erhalten.