expert Schultes, Solingen

Wir haben im Februar 2026 einen Dreame Ultra Complete X 50 gekauft, vorher online reserviert und dann abgeholt. Der Mitarbeiter war äußerst zuvorkommend und half mir das Gerät so weit wie es möglich war ans Auto zu bringen. B.Krämer

Sehr geehrter Herr Kohns, am 16.3.2020 vereinbarte ich einen Beratungstermin, Kauf eines FS. Termin 17.3.2021, 13 h, Eingang von der Rampe. ok, Eingang von der Strasse - gefunden, pünktlich da. Am Empfang: Ihr Termin ist auf 17 h verschoben worden!! Bitte warten Sie, bis der Mitarbeiter frei ist. Wir kamen aus SG-Wald per pedes. Ein Mitarbeiter erscheint 20 min. später, über die Kleidung läßt sich wohl streiten. Meine Vorstellung: Ein 42 " -Gerät von Panasonic z.B. TX 43 HXW 904, € 760,00 oderf Alternativen. Wunsch: vernüftige Lautsprecher und Internet- Anschluss möglich wg. Mediathek etc. Eine Beratung sieht in meinen Augen so aus, dass ausser meiner Vorstellung des Geräts Alternativen vorgestellt werden. In diesem Falle wurde lediglich auf ein Panasonic Gerät, konfiguriert für Expert (Beleuchtete Fernbedienung, Drehfuss, Alu-Umrahmung) hingewiesen, das ausserdem im Ton bedeutend besser sei wie meine Vorstellung zu immerhin € 990,00, ggf. mit 10 % Nachlass. Das war's. Meine Frau und ich waren enttäuscht, und es kam natürlich nicht zu einem Abschluss. Zusammenfassung: Das geht so garnicht, immerhin sind wir seit langer Zeit Kunden im Hause und wollten den örtlichen Handel unterstützen. Freundliche Grüße Heike Helfen und Gerd Bahnsen

Ich mag die großen Märkte für technische Geräte nicht wirklich. Mir ist mein Expert-Händler lieber. Hier ist alles persönlicher und vor allen Dingen übersichtlicher. Ich kann mir immer sicher sein, dass mir hier kein Schrott angedreht werden soll. Ich bin schon lange Kunde bei Schulte und wurde noch nie enttäuscht. Auch der Service ist hier um Längen besser als bei der „großen“ Konkurrenz.