Expert Octomedia, Rastatt

Unfassbar unverschämte Mitarbeiter insbesondere der Mitarbeiter von Sonntag 14 April von Philips Airfryer stand beleidigt und blamiert Kunden auf seine Kosten!!! So etwas ist einfach nur Peinlich Octomedia + halten sich nicht an ihr Preis Angebote 10% gelten dann plötzlich auf beliebte Produkte nicht.

Habe vor zwei Wochen dort einen Trockner gekauft. Die Beratung war (hoffentlich ) ok...noch kann ich selbst nichts zu diesem Gerät sagen. ..die Lieferung wurde mir für nach einer Woche zugesagt. ..mittlerweile sind zwei Wochen vorbei. .ich habe nichts mehr gehört...Kundenservice scheint nicht so groß geschrieben zu werden...es ist jetzt scheinbar meine Aufgabe nachzufragen,warum das so lange dauert. Dabei hätte ich erwartet, dass man mir mal Bescheid gibt, warum sich das so verzögert. Das hat dieser Laden aber nicht nötig.

Ich dachte eigentlich, dass der Vorfall vor ein paar Monaten ein Einzelfall war, aber da er sich wiederholt hat, muss ich nun etwas dazu sagen: Die - zumeist - jungen Verkäufer standen im Verkaufsraum - nun schon zum 2. Mal, zu dem ich es selbst mitbekommen habe - zusammen und haben über bestimmte Kunden gelästert, sobald diese Richtung Kasse abzogen. Auch wenn dieser spezielle Kunde davon nichts mitbekam, haben ich und eventuell noch ein, zwei andere Kunden es gehört. So etwas darf nicht vorkommen. Dafür haben die Damen und Herren (oder eher Jungs und Mädels) einen Pausenraum zur Verfügung! Ich bin etwas enttäuscht von der Personalauswahl... Fachlich meistens aber okay.