expert Kröhnke, Böblingen

Seit über 40 Jahren sind wir dort Stammkunde und sind rundum zufrieden. Egal, ob Fernseh, Küchengeräte oder Weißware: Top-Beratung, Top-Produkte. Ja, woanders gibt es durchaus günstigere Geräte, aber Kröhnke legt Wert auf Marken mit Qualität und das hat sich bisher immer ausgezahlt. Während der Corona-Zeit mit den zusammengebrochenen Lieferketten hat uns Kröhnke gerettet, da deren Herd- und Ofenmarken aus Europa kommen und somit konnten wir problemlos unsere defekten Geräte tauschen. Unser Fernseh (LCD) lebt noch immer nach 9 Jahren und schafft vielleicht auch noch zweistellig alt zu werden, damit hat sich der Mehrpreis in der Anschaffung längst bezahlt gemacht.

Einmal Kröhnke, nie wieder! Mein nagelneuer Amica Gefrierschrank war schon vor dem Auspacken defekt. Er funktionierte weder beim einstecken im Keller (wo so ein Gefrierschrank ja normalerweise auc stehen soll) noch in der Wohnung. Laut Hersteller würde das auf die viel zu niedere Umgebungstemperatur im Kellerflur zurückzuführen sein. ... selber wusste von so einer Umgebungstemperatur noch gar nichts, und er ist Fachmann! Eine Mitarbeiterin, die nichtmal davon wusste, dass sie mich zurückrufen sollte, fragte mich aller Ernstes, ob ich denn beim Verkaufsgespräch danach gefragt hätte.... Mir viel beinahe der Hörer aus der Hand! Ich hatte es doch tatsächlich versäumt den Fachberater zu fragen, bei welcher Umgebungstemperatur das Gerät am besten arbeitet! Als meiner Frau dann noch nach einem erboßten Rückruf erklärt wurde, dass man keine Lust hätte mit uns zu diskutieren, und dass wir ja schließlich selbst Schuld seien, wenn wir nur ein 250,- Euro Gerät kaufen und nicht ein Markengerät, war das Faß übergelaufen! Am nächsten Tag gab ich das defekte Billiggerät wieder zurück und kaufte bei der Konkurrenz mit einer 1A-Beratung ein Markengerät! Wir sind jedenfalls bedient vom Experten Kröhnke, wenn auch ganz schlecht! Nie wieder Kröhnke!

Immer wieder habe ich gute Möglichkeiten bei Expert meine Elektronikgeräte zu kaufen. Ich habe mich dort mal für einen DVD Player interessiert und es gab so unheimlich viele verschiedene Marken. Da habe ich einen Verkäufer auch gleich bekommen, der mich sehr gut informiert hat und mir die Möglichkeiten dazu nannte. Er selbst hat auch bestimmte Erfahrungen schon mit Geräten gehabt und hat mir das super vermittelt. Auch die Kosten fand ich hier sehr gut, das war nicht überteuert.