Autofuchs Igor Pavlov, Hattingen

Sehr nette, kleine Werkstatt nördlich von der Henrichshütte Industriemuseum in Hattingen. Dort sollte an meinem Wagen ein Automatikgetriebe-Spühlung durchgeführt werden. Ich fahre schon seit längerem einen Mercedes C-Klasse und habe die magische Grenze von 60 Tausend Kilometer überschritten. Ein Freund hat mir die kleine Werkstatt empfohlen, weil er als Beifahrer Ruckeln beim Anfahren und Vibrationen bei den Schaltvorgängen festgestellt hat, die mir nicht aufgefallen sind. Der Freund ist ein Autonarr und hat selber eine Autosammlung, von daher kennt er sich mit Autos aus und hat mein vollstes Vertrauen. Er Tippt auf das Getriebe und den fähligen Ölwechsel, der bei 60000km stattfinden sollte. Am Besten sollte man eine komplette Automatikgetriebe-Spühlung durchführen, hat er gemeint. Mit der Begründung beim Ölwechsel bleibt ein Restteil des alten Öls immer im Getriebe und verunreinigt das frischeingefülltes. Bei der Automatikgetriebe-Spühlung wird der gesamte Kreislauf gereinigt und mit frischem Öl befüllt. Nach der Information hatte ich keine Argumente mehr, die dagegen sprachen, schließlich kostet ein Ersatzgetriebe mehrere tausend Euro. Ich bin auf Nummer Sicher gegangen und habe den Freund gebeten, er sollte sich um meinen Wagen kümmern, daraufhin holt er sein Handy raus, drückt paar Knöpfe und fragt, wann hättest du gern den Termin, diese oder nächste Woche? Ich habe mich für nächste Woche entschieden, schließlich hatte ich in dieser Woche noch einen Arzttermin. Ich konnte nicht nur den Tag aussuchen, sondern auch die Uhrzeit, dass fand ich richtig praktisch. Der Termin stand nach 1 Minute fest und der Freund bekamm eine Terminbestätigung per Email. Da habe ich gestaunt, was Heute alles möglich ist. Für so eine kleine Werkstatt fand Ich es bemerkenswert, wie gut die ausgestattet sind,dass die sogar eine Automatikgetriebe-Spühlung machen können. Positiv war in Vorfeld die Terminvergabe per Handy. Wir fuhren mit 2 Autos hin, haben meinen Mercedes dort gelassen nach ca. 2,5 Stunden konnten wir den Wagen wieder abholen. Pro: + unkomplizierte Terminvergabe online oder per Mobile-App + qualitativ hochwertige Ersatzteile ( Getriebeölfilter, Ölwannendichtung , Spezial Reiniger) + der Freund war mit dem Preis ca. €300 zufrieden und ich damit auch. Kontra: - keinen Abhol-Service - keinen Ersatzfahrzeug Mir war es in Vorfeld klar, dass ich bei so einem kleinen Betrieb auf Service verzichten muss, von daher sind die Kontrapunkte nicht schwerwiegend, solange der Rest der Leistung stimmt. Danke nochmal, mein Wagen schnurrt wie mein Kater "Max". Mit freundlichen Gruß Cordula Brand