Obernburger Strasse 14
63811 Stockstadt am Main
Bayern
Elektro Valk Bewertungen von Elektro Valk
Bewertungen
Bewertungszusammenfassung
KI-gestützte Zusammenfassung aktueller Bewertungen von Cylex, Yably und anderen vertrauenswürdigen Plattformen.
Valk Elektrogeräte in Stockstadt am Main erhält überwiegend positive Bewertungen für ihre umfassende Beratung, schnelle Lieferung und guten Preise. Kunden loben die kompetente Hilfe bei technischen Problemen und die Bereitschaft, sich Zeit für eine detaillierte Erklärung zu nehmen. Einige Kunden erwähnen auch, dass sie bei Valk Elektrogeräte immer wieder kaufen würden, da sie sehr zufrieden sind. Trotz einiger negativer Erfahrungen, insbesondere mit dem Kundendienst und der Rücknahme von defekten Geräten, überwiegen die positiven Stimmen.
- umfassende Beratung
- schnelle Lieferung
- gute Preise
- kompetente Hilfe
- bereitwillige Erklärung
- sehr zufrieden
27 Juni 2025
Ich war mit meiner zukünftigen Frau auf Empfehlung beim Elektro Valk einkaufen. Ich muss sagen diese...
31 Mai 2025
Sehr zufrieden – klare Empfehlung! Die Firma Elektro Valk wurde mir von Freunden empfohlen – und...
vor 4 Jahren
Wir haben für unsere Küche eine günstige Herd-Kombi bei Valk gekauft. Schon direkt nach dem Kauf fiel...
ALs , vor 4 Jahren
Wir haben für unsere Küche eine günstige Herd-Kombi bei Valk gekauft. Schon direkt nach dem Kauf fiel auf, dass sich der Herd nicht hochheizen lässt. Da noch Garantie auf dem Gerät war wurde der Mangel bei Valk gemeldet.
Die Firma war über ein halbes Jahr lang trotz vielfacher Erinnerungen meinerseits nicht in der Lage (gewillt) den Schaden zu beheben. Zum Teil wurde ich äußerst unverschämt am Telefon abgefertigt! Kein Wort des Bedauerns oder gar Entschuldigung!
Leider hat es sich nicht bewährt mit dem Kauf bei Valk den örtlichen Fachhandel zu unterstützen. Das nächste Mal werde ich bei einer ebenfalls in der Nähe ansässigen Kette kaufen, da ist der hausinterne Service deutlich besser!!!!
Wir werden diesen Laden nicht wieder betreten!
Elektro Valk Team
Koehler , vor 7 Jahren
Im Gegensatz zu manchem großen, örtlichen Elektrohändler, wo es sehr schwierig ist, überhaupt einen kompetenten Ansprechpartner zu bekommen, ohne schon vorher von einer Zentrale nach langem Warten abgewimmelt, oder falsch weitergeleitet zu werden, findet man hier bei Elektro Valk fachkompetente Beratung ohne Wenn und Aber! Hilfsbereit und kostenlos. Bin sehr zufrieden, obwohl ich nur eine technische Beratung gebraucht habe. Äußerst empfehlenswert!!
vor 9 Jahren
Hat alles super geklappt. Hier hab ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ich habe hier nach einem Geschirrspüler...
Hallo, ich kann mich nichts negatives Finden. Trockner gekauft, wurde am selben Tag geliefert. Hatte etwas Probleme mit der Bedienung. Habe bei der Firma angerufen, dort nahm man sich viel Zeit und ging mit mir die Bedienung des Gerätes Punkt für Punkt durch. Alles Top in meinen Augen.
Anonym 493288 , vor 11 Jahren
Wir wurden freundlich begrüßt und es wurde sich gleich nach unseren Wünschen erkundigt. Im laufe des Gesprächs wurde man sehr freundlich und kompetent Beraten. Man merkte gleich das der Verkäufer weiß wovon er redet. Da der Verkäufer auch im Kundendienst tärig ist konnte er unsere technischen Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit beantworten. Wir sind mit dem Gedanken bis zu 600 € auszugeben in das Geschäft, doch der Verkäufer sagte das müsse man nicht für eine gute Maschine investieren. Somit blieben wir weit unter den 600 € und sind bis heute vollstens zufrieden mit der Maschine die nunmehr knapp ein Jahr alt ist. Haben uns selten so gut aufgehoben gefühlt bei einem Kauf. Nebenbei war es noch ein sehr sehr lustiges Verkaufsgespräch. Kundendienst ist vorhanden, die Lieferung war umgehend und auf Termin. Unsere weiteren Geräte werden wir aufjedenfall bei der Firma Valk in Stockstadt kaufen.
Anonym 490742 , vor 11 Jahren
Einmal und NIE WIEDER!!!! Gerät funktionierte bereits nach 2 Wochen nicht mehr, danach folgten insgesamt 3 Reparaturen und die 4. Reparatur wurde dann von dem Subunternehmen, welche die Reparaturen im Auftrag der Firma Valk durchführt---->ABGELEHNT, da diese eine weitere Reparatur für zwecklos sahen. Die Firma Valk nahm dann weder das Gerät zurück (kein Austausch), es gab keine erneute Reparatur (Subunternehmen war nicht mehr erreichbar) und schon gar nicht das Geld zurück!!! Und das alles innerhalb der Garantiezeit! F...!! Hauptsache das Geld eingesteckt - und die Kunden sollen sehen, wo sie bleiben. Bis heute nichts mehr von der Firma gehört, das Gerät ist defekt und das Geld (über 600 Euro) weg!!! Mit älteren Menschen so umzugehen ist eine Frechheit!
Elektro Valk Team
s
vor mehr als 6 Monaten
Das ist schlicht weg gelogen der Sup Unternehmer hat dies verweigert weil 4 mal der gleiche Fehlet auftrat und er die Reperatur für sinnlos erklärte er hat sogar ein Austausch antrag gestellt. Das hat Sie ja alles überhaupt nicht interressiert! Es ist eine absolute unverschämtheit die Schuld auf den Kunden zu schlieben !!!!
Habe mir diese Woche einen Herd bei dieser Firma gekauft. Wie gewohnt nett beraten worden. Schnelle Lieferung. Preis gut und meine Frau ist glücklich weil er soooo schön aussieht. Es ist allerdings nicht das erste Gerät was wir hier kaufen. Bis jetzt lief alles gut, auch bei einem defekt wurde uns schnell geholfen. Service in meinen Augen völlig ok.
Anonym 485052 , vor 11 Jahren
Achtung nimmt ware nicht zurück selbst bei defekt innerhalb der ersten vier wochen kann nur abraten hier was zu kaufen. Reperatur dauerte 6 Wochen !!! da Valk nicht selbst reperiert ist man hier auf subunternehmen angewiesen also nicht wie einen schön erzählt wird service von valk. War das letzte mal.
vor mehr als 6 Monaten
Ich habe ja da erst was gekauft. Die haben eigenen Service allerdings erst nach der Garantie vom Gerät. Bei Garantie kommt der Hersteller. Ob die Geräte bei defekt zurücknehmen dazu kann ich nix sagen. P.S. Nur gesetzlich hat der Hersteller das Nachbesserungsrecht (Reparatur) auf seiner Seite. Hier kann der Hersteller darauf bestehen das Gerät durch einen Techniker reparieren zu lassen. Weiß das durch meinen Bruder der ist Anwalt und wir selbst hatten so ein Problem (TV defekt nach 2 Wochen). Media Markt wollte nicht austauschen und wir mussten auf die Reparatur warten.
schnellbach
vor mehr als 6 Monaten
So ein Quatsch zuständig für die Reperatur ist der Händler siehe BGB 439. Und 459 kann dir auch jede Verbraucherzentrale bestädigen. Leider schließt die Firma die Rückgabe aus hierum ging es sprich wenn du ein Montag gerät kaufst oder mehere defekte hast hast du viel ärger und wenig leistung darum ging es uns haben unser Gerät nach der Garantiezeit verschrottet und unserer Gerät wieder im Grosshandel geholt. Kann die Erfahrung bestätigen.
Geschäft absolut zu empfehlen
Markus Beisler , vor 12 Jahren
Warum immer lange Texte schreiben.
Meine Wertung (max. 5 Sterne)
Beratung *****
Geräteauswahl *****
Preise ****
Lieferservice *****
Telefonkontakt *****
Kundendienst ?????
Kundendienst ist vorhanden aber habe ich noch nicht benötigt.
Bis jetzt bin ich sehr begeistert von dem Laden.
Gut Günstig Freundlich
Maik Hahn , vor 13 Jahren
Hallo,
auf der Suche nach einem Einbauherd bin ich bei der Firma Valk gelandet. Wurde gut beraten und hatte mir dann einen schönen Herd gekauft für 599 ,- € (Preisvergleich Internet ... 749,-€) ausgesucht. Dieser wurde geliefert und Fachmännisch angeschlossen für gerade mal knapp 57 €. Ich kann dieses Geschäft empfehlen.
positiv +
Sehr freundlich
Kompetente Beratung (fand ich Konkurrenzlos)
Gute Auswahl
Gute Preise
Schnelle Lieferung inkl. Anschluss
negativ -
Wenig Parkplätze (2 im Hof)
Schlecht beschildert
Rundum zufrieden ***
Ralf Breuer , vor 13 Jahren
Wir wollten eine Waschmaschine und einen Trockner kaufen aber wussten nicht genau was. Die Beratung war echt Klasse, wir können das beurteilen denn wir waren ja auch bei Media Markt / Expert und so. Fachlich 1 A. Zeit wurde sich auch genommen für uns knapp 1 Stunde. Es gibt Lackfehlergeräte die sind günstiger und auch Geräte ohne Fehler.
Wichtig für mich ist Kundendienst und Garantie. Natürlich muss ein Ansprechpartner da sein wenn ich mal Probleme mit den Geräten habe. Für so etwas zahle ich dann auch gerne mal ein paar Euro mehr wie im Internet.
Rundum zufrieden!!! Lieferung war ein Tag später, es wurde aufgebaut angeschlossen und auch die Verpackung und so gleich entsorgt.
Top!! Kein Kauf aber 100% beim nächsten mal!!
Yvonne , vor 12 Jahren
Auf der Suche nach einem neuen Geschirrspüler landete ich bei dieser Firma Valk. Ich wollte einen weißen Geschirrspüler zum unterbauen. Der Verkäufer kam wirklich freundlich und echt sympatisch rüber.
Mitten in der Beratung fragte er was an meinem Geschirrspüler nicht geht, da er wohl auch Kundendienst mache. Das Problem war ein Stromschlag den ich immer bekommen habe wenn ich an das Metall der Spülmaschine gefasst habe. Als er das hörte sagte er sofort ich soll den Stecker einfach umdrehen in der Steckdose da diese wohl einen Erdungsfehler hat. Und mal die Steckdose überprüfen lassen. Ich brauche keine neue Spülmaschine war die Aussage......
Also Zuhause gleich Stecker gedreht und PROBLEM gelöst!!!!!!!
Das nenne ich Top Beratung!!! Im Media Markt und Expert hat es keinen interessiert was mit meinem alten Gerät ist!!
Der Elektriker war da und hat die Steckdose getauscht jetzt ist alles auch mit Stecker richtig herum wieder OK!!
Daumen Hoch 5 Sterne und ich werde mein nächstes Gerät bei euch holen.
Angeboten wurde mir ein Blomberg GSN9222SP für 329,- € Lieferung hätte mich mit Aufbau 26,- € gekostet.
Alles Supi --- nix lief schief--- dafür gibt es POSITIV !!! Preis super ----Beratung 1A, selten sowas erlebt.
Alles Top
Sandy38 , vor 13 Jahren
Alles Top: Ausführliche Beratung, guter Preis, sehr hilfsbereite und freundliche Verkäufer. Geliefert wurde bei mir sogar am selben Tag!
Service wo bitte?
Sven 81 , vor 13 Jahren
wir haben von 3 Monaten eine Waschmaschine bei Valk gekauf vor ab muss ich sagen wir hatten kein Problem damit ein paar Euro mehr auszugeben 12 Wochen später der erste defekt also bei Elektro Valk Angerufen da wir ja ein Servicegerät gekauft haben sollte dies kein Problem sein denkste :
Als Service gibts ne Telefonnummer vom Hersteller das wars!
Toller Service da hätten wir gleich im Online Shop kaufen gekonnt und uns die 160 Euro Preisdifferenz sparen können. Vielen Danke Elektro Valk sieht uns nie wieder!!!!
1A
schmidi , vor 13 Jahren
ich habe mir einen Kühlschrank gekauft. Der Preis war sogar günstiger als im Elektro-Markt. Nur zu Empfehlen....1A --Beratung...1A Geräte ...so muss das sein.
Echt Toller Service & viel Geld gespart!
Carsten Weber , vor 13 Jahren
Was für ein toller Service: Vor 9 Jahren kaufte ich bei Elektro Valk eine Waschmaschine. Gestern ist der Türgriff abgebrochen und ich konnte nicht einmal mehr meine nasse Wäsche herausholen. Also rief ich bei Elektro Valk an und konnte sofort mit einem Techniker das Problem besprechen. Dank seiner super Tipps baute ich problemlos den Türgriff aus. Einen Ersatztürgriff hatte Elektro Valk auch gleich für mich auf Lager. Ein anderer Laden hätte mir garantiert nicht so geholfen und die Reparatur lieber kostenintensiv selbst durchgezogen.
Falsch beraten und viel zu teuer
kunde123 , vor 13 Jahren
Haben Anfang des Jahres einen Trockner
Gekauft da dieser vom Verkäufer Top empfohlen wurde später zuhause böses erwachen Gerät war von einer ganz anderen Marke wie von VerKäufer behauptet und im Internet 180 Euro günstiger zu haben auf Nachfrage bei valk wäre dies angeblich ein Servicegerät bei Nachfrage beim Hersteller ergab sich es gibt kein Servicegerät! Valk meinte hierzu sie nehmen das Gerät nicht zurück da dies schon geöffnet wurde obwohl dieser kauf 1 Tag später reklamiert wurde. Und der kauf nur statt gefunden hat da zu mir gesagt wurde es handelt sich hier um diesen Hersteller stimmt nicht.
ICH WÜRDE DORT Nie mehr was kaufen
Alles super
katja84 , vor 13 Jahren
Ich habe mal die Negativen gelesen und kann dazu nur schreiben, das es Kurioserweise nur Leute gibt die Meckern können, aber wenn es was gutes gibt wird darüber nicht geschrieben. Die Fa. gibt es seit über 40 Jahren und jetzt erst wird gemeckert? Wir haben vor ca 2 Wochen auch dort drei Geräte gekauft und vom Preisleistung war es einfach Super; Beratung 1A und Ersatzteile war auch SOFORT da , da ich noch eine alte Siemens Waschmaschine habe, habe ich gleich Motorkohlen bekommen auf Empfehlung vom Verkäufer, alle anderen wollten mir eine neue Waschmaschine verkaufen und die Waschmaschine läuft wie eine eins !!! also Fazit: Super Zufrieden und werde weiterhin der Fa. Elektro Valk treu bleiben.
P.S. habe meiner Nachbarin/freundinn gleich empfohlen und Zack hat sie einen Trockner gekauft und ist auch Begeistert.
Natürlich kann man es nicht jeden recht machen, aber ehrlich ein Fachhandel ist immer noch besser als die Märkte wo man den Verkäufer suchen muss bzw wo Beratung klein geschrieben wird, aber jeder macht seine Erfahrung und ist irgendwo zufrieden, bei mir ist es die Fa. Valk.
Lob für Elektro Valk
Hans58 , vor 14 Jahren
Ich muß jetzt mal ein großes Lob an die Firma Elektro Valk loswerden: Meine Waschmaschine hatte ein halbes Jahr nach Ablauf der Garantie einen Elektronikschaden (Kosten 250.-€). Durch die Fürsprache der Firma Elektro Valk beim Hersteller wurde alles auf Kulanz bezahlt!
Hi,
ich möchte euch von meinem Kauf bei dieser Firma berichten (Anfang August 2012). Wir hatten uns entschlossen eine Waschmaschine zu kaufen und sind über eine Zeitungsanzeige auf die Firma Valk aufmerksam geworden. Optisch war der erste Eindruck ok. Eins muss ich gleich erwähnen, in Ruhe sich umschauen ist schwer. Als wir im Hof standen kam gleich der erste Verkäufer auf uns zu und fragte ob er helfen könne. Nun gut dem einen gefällt es dem anderen nicht.
Uns wurde als erstes mitgeteilt was die Firma alles hat und kann. Kundendienst Service Beratung. (Gut zu wissen, siehe Ende)
Zur Beratung selbst. Der Verkäufer schien Fachkundig. Leider kam man mit seinen eigenen Fragen schlecht zum Verkäufer durch. Er ließ einen nicht so wirklich zu Wort kommen.
Als es dann um den Preis des Gerätes ging wurde uns das Gerät als Fachhandelsgerät angepriesen was es nicht im Internet gibt. Service also über die Firma Valk.
In diesem Moment sprach nichts gegen einen Kauf.
Nachdem wir uns dann im Internet kundig gemacht haben und einen Preisunterschied von fast 170 € sahen waren wir platt.
Nach einem Anruf beim Hersteller und seiner Aussage es gibt keine "Fachhandelsgeräte" waren wir echt bedient.
Und natürlich wie es kommen muss, das Gerät hatte im September einen defekt. Also riefen wir bei der Firma Valk an und bekamen natürlich eine Hotline Telefonnummer wo wir uns um alles selber kümmern mussten.
Ich bin bedient danke!
P.s. Klar sind wir selber Schuld!! Reparatur ging wenigstens schnell und zügig.
Klasse freundliche und sympathische Beratung! !
Prinzess888 , vor 14 Jahren
Wir wurden freundlich begrüßt und es wurde sich gleich nach unseren Wünschen erkundigt.
Im laufe des Gesprächs wurde man sehr freundlich und kompetent Beraten. Man merkte gleich das der Verkäufer weiß wovon er redet. Da der Verkäufer auch im Kundendienst tärig ist konnte er unsere technischen Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit beantworten. Wir sind mit dem Gedanken bis zu 600 € für eine Waschmaschine auszugeben in das Geschäft, doch der Verkäufer sagte das müsse man nicht für eine gute Maschine investieren. Somit blieben wir weit unter den 600 € und sind bis heute (ca. 2 Jahre) vollstens zufrieden mit der Maschine. Haben uns selten so gut aufgehoben gefühlt bei einem Kauf. Nebenbei war es noch ein sehr sehr lustiges Verkaufsgespräch. Wie sind begeistert.
Kundendienst ist vorhanden, die Lieferung war umgehend und auf Termin.
Unsere weiteren Geräte werden wir aufjedenfall bei der Firma Valk in Stockstadt kaufen.
Ersatzteile haben wir mittlerweile auch schon hier geholt bzw. bestellt. Ohne Probleme.
Zu teuer und schlachte Qualität
Spiti , vor 14 Jahren
Habe 2010 einen Geschirrspüler bei Elektro Valk gekauft. Dieser wurde mir als das Topgerät angepriesen. Im Nachhinein stellte sich heraus, das dieser bei anderen Händlern günstiger war. Nach 6 Monaten war das erste Mal die Heizung defekt, man verwies micht direkt an den Kundendienst, nach einem weiteren Jahr erneuter Defekt der Heizung und jetzt 2,5 Jahre nach dem Kauf ist die Heizung schon wieder defekt. Fazit: Valk und ... konnten beide nicht überzeugen.
Fachhandel ist einfach besser!
Johann47 , vor 14 Jahren
Meine alte AEG Waschmaschine war defekt (Motor). Alle Märkte (Media, Expert & Co...) rieten mir sofort zum Neukauf. Nur Elektro-Valk verkaufte mir für 29.-€ zwei Motor-Kohlestifte, erklärte mir den Einbau und jetzt geht sie wieder. Liebes Elektro-Valk Team, meine nächste Waschmaschine kauf' ich bei Euch, versprochen :)
Lackfehler
kai1789 , vor 14 Jahren
Meine Eltern kaufen schon seit Ewigkeiten bei der Firma Elektro Valk und sind immer sehr zufrieden gewesen. Auch wenn Ersatzteile mal benötigt wurden, wurde immer sofort und sehr gut geholfen. Jetzt haben wir einen Einbaukühlschranbk gekauft. Und was soll ich sagen: Beratung bezüglich Einbau war wie immer große Klasse und auf Lager hatten die das Gerät auch sofort gehabt. :)
Der Lackfehler am Gerät ( siehe Werbung) war, nur mal so am Rande, nur eine Farbabweichung (bißchen cremefarbig statt weiss). FAZIT: Meine Erfahrung und die meiner Eltern sind seit Jahren 1A mit vielen Sternen ******** und ich werde auch in Zukunft dort meine Geräte kaufen. Die Firma gibt es ja auch schon über 40 Jahre und das hat auch schon einen hohen Stellenwert.
Ebenfalls zu teuer gekauft
Matthias J. , vor 14 Jahren
Wir können uns der letzten Bewertung nur anschließen. Eine Spülmaschine mit angeblichen Lackabweichung für fast doppelt so viel als in Online-Shops OHNE Lackabweichung gekauft. O.K. selbst dran Schuld. Trotzdem könnte man den hohen Preis mit "Service vor Ort" rechtfertigen. Wie gesagt, man könnte. Nach einer Woche bereits die ersten Probleme, kein Service. Lediglich die Nummer der Service-Hotline bekommen, die dann auch noch falsch war. UND wir wurden vom Chef selbst bedient.
teuer gekauft
Claudia B. , vor 14 Jahren
die Firma wirbt mit besonders günstigen Rabatten durch Großeinkauf und mit besonderen Schnäppchen wegen Lackschäden.... Man bekommt keine Geräte mit Lackschäden angeboten und Geräte findet man im Netz 150,- EUR günstiger (bei einem Wert von knapp 400,- EUR) ... also: auf jeden Fall das Angebot prüfen und vergleichen. Auch nicht drauf "reinfallen", daß das Gerät im Netz und das angebotene Gerät auf gar keinen Fall technisch identisch sein können... sie sind es....
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Sehr geehrter Nutzer ALs, über Ihren Kommentar sind wir bekümmert :( da wir immer versuchen für unsere Kunden den best möglichen Service zu erwirken. Da während der Garantiezeit der Hersteller nachbessert, benöten wir jedoch sofort Info, wenn es dort (höchstwahrscheinl. durch die Pandemie-Situation verursacht) nicht klappt. Wir kümmern uns sofort darum! Teilen Sie uns bitte außerdem mit, wer aus unserem Team oder welcher Mitarbeiter des Herstellerkundendienstes Ihnen gegenüber unfreundlich war, damit auch diesem nachgehen können!