Bewertungen von Die Podopraxis

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, vor 2 Jahren

Ich bin umzugsbedingt erst seit rund zwei Jahren Patient in dieser Praxis und kann nur äußerst positiv bewerten. Hervorragende podologische Kompetenz und sehr verständnisvoller Umgang mit dem dahinterstehenden Menschen. Eine Praxis mit Vorbildfunktion.
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Diese äußerst positive Bewertung muss ich nunmehr leider etwas korrigieren. Nachdem ich sehr höflich um einen zwecks möglicher Kostenerstattung zu erstellenden Einzelnachweis der realisierten Behandlungen gebeten hatte, wurde ich der Praxis verwiesen. Man möchte mich hier nicht mehr sehen. Interpretationen und Kommentare erübrigen sich.


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vor 2 Jahren

Beste fachliche Kompetenz und sehr verständnisvoller Umgang mit den nicht immer "einfachen" Patienten....
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, vor 3 Jahren

Ich habe mich 5 Minuten verspätet. Ich habe es auch gemeldet dass ich mich leicht verspäte. Ich wurde weg geschmissen von Praxis und mir wurde gesagt dass ich soll ein andere Praxis suchen und hier nie wieder kommen. Ich kann diese Praxis niemanden empfehlen!
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Die Podopraxis Unternehmen

Hallo Frau Kaczmarek, Sie sind 10 Minuten zu spät gekommen, und wenn Sie ordentliche Arbeit erwarten, dürfen wir erwarten dass Sie den Termin pünktlich einhalten!


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vor 3 Jahren

Ich habe mich 5 Minuten verspätet. Ich habe es auch gemeldet dass ich mich leicht verspäte. Ich wurde...
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vor 5 Jahren

War fast 10 Jahre dort Frau Auer ist eine hervorragende Podologin .Leider kann sie nichts dafür das...
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vor 5 Jahren

An sich hat das Unternehmen 5 Sterne verdient, denn die Leistungen sich eiwandfrei dank eines leistungsfähigen...
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, vor 6 Jahren

Fast 20 Jahre waren meine Frau und ich Kunden! Leistung: Absolut OK. Da ich wegen der Coronar-Situation meinen Termin für Fusspflege (Nicht medizinisch) absagte wurde ich abgehängt mit dem Vermerk "Sie kriegen erst einen Termin, wenn die Pandemie zu Ende Ist." Verdacht: Die bekanntlich rüde ...hat oder hat zumindest versucht, die Coronar-Bestimmungen geschickt zu umgehen, während alle anderen Fußpflegepraxen schließen mussten! Toller Charakter!
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Die Podopraxis Unternehmen

Sehr geehrter Herr Kunoth, wie immer sind diese Darstellungen in einem Portal wie diesem sehr einseitig. Nur wundert es mich doch sehr, dass Sie fast 20 Jahre mein Kunde waren, wo ich doch erst seit 12 Jahren selbstständig bin! Und die Corona Bestimmungen habe nicht ich gemacht, wann wieder Fußpflege erlaubt ist, hat der Gesetzgeber bestimmt. Mit freundlichen Grüßen Petra Nielsen


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vor 6 Jahren

Immer wieder Retter in der Not. Klasse Beratung! Freundliches und kompetentes Team! Keine Wartezeiten!...
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, vor 7 Jahren

Mein Problem waren über Jahrzehnte eingewachsene Zehennägel und trotz regelmäßiger Fußpflege war ich häufig beim Hautarzt, weil alles wieder entzündet war. Die Ärztin riet mir irgendwann, meine Zehennägel abnehmen zu lassen.Dann war ich durch eine Empfehlung bei Frau Nielsen. Problem erkannt, Problem gebannt. Sie hat eine Spangenbehandlung durchgeführt und es gibt keine Probleme mehr. Frau Nielsen und ihr Team sind kompetent und professionell und ich fühle mich dort nun schon so lange bestens beraten und aufgehoben. Was ich aber besonders schätze, ist die Struktur der Praxis und die Kundenorientierung. Alles ist perfekt, auf beides wird viel Wert gelegt. Frau Nielsen hat ihren Laden einfach im Griff! Ich bin meinen Füßen sehr dankbar, dass sie den Weg in diese Praxis gefunden haben und es wurde Zeit, auch auf diesem Wege, DANKE zu sagen.
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Dankeschön


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vor 7 Jahren

Als langjähriger Kunde wollte ich den nächsten Termin in 10 Wochen buchen, weil ich durch Urlaub in...
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Die Podopraxis Unternehmen

Wir haben nun mal Regeln, die besagen, dass die Termine maximal 7 Wochen auseinander liegen, dafür haben wir gute Gründe.


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vor 8 Jahren

Ich bin von Frau Nielsen begeistert.Sie hat im Gegensatz zum Hautarzt die richtige Diagnose gestellt...
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Dankeschön


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vor 8 Jahren

Ich bin Regelmäßig da .Ich kann das nicht verstehen wie mann so unfähr bewerten kann . Immer Freundlich...
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Dankeschön


, vor 8 Jahren

Ich kann die hier gemachten Erfahrungen nur bestätigen. Ich war lange Zeit Kundin dort und kam eines Morgens wegen einer unerwarteten Strassensperrung 8 Min. Zu spät zum Termin und wurde beim Eintreten von der ... angebrüllt...es sei unverschämt, dass ich zu spät sei. Als ich erklärte, warum das passiert sei brüllte sie mich an....sie sei ja schließlich pünktlich hier und das könne sie auch von ihren Kunden erwarten. Ich verließ die Praxis unter Protest und habe eine sehr freundliche und kompetente Praxis in Schwachhausen gefunden. Anscheinend hat Frau Nielsen ein Problem mit sich selbst und lädt das an den Kunden aus.
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vor 10 Jahren

Ich kann mich meinen beiden Vorrednern nur anschließen. Kundenfreundlicheit scheint ein Fremdwort zu...
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, vor 11 Jahren

Leider kann ich über die Praxis nicht gutes sagen. Wenn ein Termin vereinbart wird und versehentlich ein Handtuch vergessen wird, dann wird eine Gebühr erhoben um ein Handtuch zu erhalten (hat was vom Friseurbesuch und Shampoo mitbringen... ). Wenn man nicht ständig Produkte von der ... kaufen möchte, dann heißt es, dass man sich nicht an ihre Anweisungen hält. Eine Terminverschiebung ist überhaupt nicht vorgesehen und wird mit einem verärgerten Rückruf kommentiert. Alles in allem nicht zu empfehlen, es fehlt an einer freundlichen und professionellen Dienstleistung. Sollte ein Termin versehentlich vergessen werden (ist einmal in 2 Jahren vorgekommen...) kostet das beim nächsten Besuch dann gleich € 22,00 extra. Die Liste ist noch unendlich zu erweitern, z.B. dass man IMMER den selben Terminzettel mitbringen muss, damit ... nicht unnötig viel Papier verschwendet und den neuen Termin dann schön auf den selben Zettel schreiben kann. PS: Einen Migrationsgrund sollte man auf keinen Fall haben, das ist ein no go in dieser Praxis.
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Sehr geehrte Julia, so übel kann es in der Vergangenheit ja nicht gewesen sein, sonst wären Sie bestimmt nicht 2 Jahre dorthin gegangen. Zu 1: Sie hätten auf das Fußbad verzichten können, das mit dem Handtuch wird auch bei der Terminvereinbarung erwähnt. Zu 2: Wer kann Ihnen denn Anweisungen geben, da hat es sich wohl um Pflegerische gehandelt. Zu 3: Niemand ruft Sie an, wenn Sie Ihren Termin verschoben haben, das kommt nur vor, wenn der Termin nicht eingehalten wird. Und das hängt in jeder Behandlungskabine, in den AGBs und wird auch im Patientenfragebogen erwähnt, das ein Termin spätestens 48 Std. vor der Behandlung abgesagt werden muss. Zu 4: Für Terminzettel wird Papier gebraucht, welches aus Holz ( Bäumen ) hergestellt wird, was spricht dagegen mit unserer Umwelt sorgsam umzugehen? Dann zu 5:Es ist eine Frechheit hier auf einen Migrationshintergrund hinzuweisen, wir haben eine Menge Menschen mit Migrationshintergrund die genau wie jeder andere ohne Migrationshintergrund behandelt werden.Aber da mit kann man heutzutage ordentlich Staub aufwirbeln.


..Kundenfreundlichkeit...

, vor 13 Jahren

Ich kann leider zur Kundenfreundlichkeit keine gute Bewertung abgeben. Eine Freundin hatte mir einen Gutschein für eine Fußpflegebehandlung geschenkt und einen Termin vereinbart. Als ich diesen heute wahrnehmen wollte, sagte man mir, dass ein Herr die Behandlung übernehmen würde. Da ich dies nicht wünschte, bat ich darum, den Termin zu verschieben, damit ich zu einer Dame käme. Dies stieß bei der Dame am Empfang auf absolutes Unverständnis: "Worum geht es hier denn jetzt.... geht es hier um Füße, oder was?" Eine Ausfallgebühr müsse ich bezahlen, wenn der Termin verschoben wird. Ich habe ihr nur zu gern den Gutschein ohne Behandlung überlassen....... Es tut mir leid, aber kundenfreundlich ist DAS nicht.
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Die beiden Kommentare stimmen. Kundenfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort. Ich bin bei meinem 14. Termin das erste mal 5 Minuten (!!) zu spät gekommen und wurde regelrecht angemotzt. Meine Erwiderung, dass ich bereits einmal über 20 Minuten bis Behandlungstermin warten musste, wurde barsch zurückgewiesen. Bis auf eine Ausnahme musste ich bei j e d e m Termin zwischen 5 und 15 Minuten warten. Wäre für mich auch o.k., wenn nicht andersherum solch ein Aufriss wegen 5 Minuten (Praxis war leer) gemacht worden wäre. Und davon, dass der Ton die Musik macht, hat die ... noch nichts gehört. Die weitere Behandlung wurde rüde abgelehnt, was mir aber wegen des Tons und der unsäglichen Stimmung in diesem Laden nur recht war. Offensichtlich geht es vielen Dienstleistern (und nichts anderes ist das) zu gut. Aber es kommen sicherlich auch mal wieder andere Zeiten. Empfehlen kann ich den Laden also wegen der schlechten Umgangsformen bestimmt nicht. Es gibt genügend andere in Bremen und umzu.


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