Telekommunikation Einzelhandel in Neunkirchen-Seelscheid
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Zeithstraße145, 53819 Neunkirchen-Seelscheid, Nordrhein-Westfalen
02247 7030012
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Wahnbachtalstr. 2, 53819 Neunkirchen-Seelscheid, Hausermühle, Nordrhein-Westfalen
02247 906400
## Einleitung / Überblick Die TEFONIX UG mit Sitz in Neunkirchen-Seelscheid ist ein Unternehmen, das unter der Marke tele33.de Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation anbietet. Das Unternehmen wird durch den Geschäftsführer Norbert Piper vertreten. Seine Leistungen werden auf Grundlage allgemeiner Geschäftsbedingungen erbracht ## Leistungen & Services Das Unternehmen bietet seinen Kunden VoIP-Telefondienstleistungen unter dem Produktnamen "tele33" an. Zu den zentralen Serviceleistungen gehört ein Wartungs- und Entstördienst für die angebotenen Produkte Kunden können Störungen auf folgende Weise melden: - Über das Kundenzentrum per E-Mail an [email protected] - Über ein Online-Ticketsystem unter https://tele33.de/support.php ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Service-Schwerpunkt liegt auf der Kundenbetreuung und Störungsbehebung. Für die Nutzung der tele33-Leistungen müssen die Endgeräte des Kunden entsprechend konfiguriert sein ## Über uns / Über mich Das Unternehmen handelt im rechtlichen Rahmen und orientiert sich an Vorgaben von Behörden wie der Bundesnetzagentur. Die vertraglichen Beziehungen zu den Kunden werden durch umfassende AGBs definiert, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt werden ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die vertraglichen und servicebezogenen Abläufe sind in Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in speziellen Leistungsbeschreibungen für die tele33-Dienste geregelt. Der Vertragsabschluss kann auch über autorisierte Vertriebspartner von TEFONIX UG erfolgen ## Öffnungszeiten Der telefonische Wartungs- und Entstördienst ist zu folgenden Zeiten über das Kundenzentrum erreichbar: - Montags bis freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr Außerhalb dieser Zeiten steht das Online-Ticketsystem für Supportanfragen zur Verfügung ## Adresse & Kontaktdaten - Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung - Name: TEFONIX UG (vertreten durch Geschäftsführer Norbert Piper) - Straße: Wahnbachtalstrasse 2 - PLZ Ort: 53819 Neunkirchen-Seelscheid - E-Mail: [email protected] 
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