Software Hersteller in Plankstadt
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Leopoldstraße 54, 68723 Plankstadt, Baden-Württemberg
06202 5789500
## Einleitung / Überblick Rakware e.K. ist ein IT-Dienstleister mit Systemhauscharakter in der Metropolregion Rhein-Neckar. Das Unternehmen bietet seit 1993 kompetente IT-Betreuung für seine Kunden an. Der Fokus liegt auf einer zuverlässigen und langfristigen Zusammenarbeit ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen vermarktet und betreut aktiv IT-Infrastrukturen für seine Kunden. Zu den Kernaufgaben gehören die Installation, Administration und Instandhaltung von IT-Systemen ## Leistungen & Services Rakware bietet umfassende IT-Dienstleistungen und ist Ansprechpartner für alle IT-/EDV-Systeme der Kunden. Der Service umfasst die Betreuung im Innen- und Außendienst sowie einen First-Level-Support bei Problemen und Fragen - Schnelle und zuverlässige Betreuung mit kurzen Reaktionszeiten - Direkte Fernwartung und Unterstützung bei anwendungstechnischen Fragen - Eigenverantwortliche Durchführung von Installationen, Administration und Instandhaltung ## Über uns / Über mich Rakware ist ein kleineres Unternehmen, das seit 1993 mit seinen Kunden eine vertrauensvolle und langjährige Zusammenarbeit pflegt. Die Firmenphilosophie legt Wert auf Zuverlässigkeit, Kompetenz, Engagement und persönlichen Einsatz. Das Unternehmen beschäftigt sich mit kontinuierlicher Weiterentwicklung und neuen aktuellen Produkten ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Für die Fernwartung nutzt das Unternehmen die Software Teamviewer, um sich auf Wunsch des Kunden direkt auf dessen Arbeitsplatz aufzuschalten. Die Verbindungen werden dabei nach hohen Sicherheitsstandards aufgebaut und gesichert - Verbindungsaufbau über ein 2048 Bit RSA Public-/Private Key Exchange - Kommunikationssicherung durch ein symmetrisches AES Verschlüsselungsverfahren (256-Bit) - Zugriff erst nach Eingabe einer zufällig generierten ID und eines zufällig generierten Passworts ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Das Angebot richtet sich an Kunden, die kompetente IT-Dienstleistungen für ihre IT-/EDV-Systeme suchen. Die Kundenbetreuung findet in der Metropolregion Rhein-Neckar statt ## Adresse & Kontaktdaten - Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung - Name: Rakware e.K - Straße: Leopoldstr. 54 - PLZ Ort: 68723 Plankstadt - Telefon: 06202/5789500 - E-Mail: [email protected] 
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Brühler Weg 38, 68723 Plankstadt, Baden-Württemberg
06202/592424
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