Software Einzelhandel in Riegel
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Im Oberwald 6, 79359 Riegel, Linden, Baden-Württemberg
06103 4045660
## Einleitung / Überblick Die abass GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Sitz in Langen. Das Unternehmen blickt auf 30 Jahre Erfahrung in der Betreuung von IT-Projekten zurück. Als Familienunternehmen liegt ihm ein persönliches Anliegen daran, individuelle und bedarfsgerechte IT-Lösungen bereitzustellen ## Tätigkeitsfelder Die abass GmbH ist ein Full-Service-IT-Dienstleister, der sich auf die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur seiner Kunden spezialisiert hat. Zu den Kernbereichen gehören: - Die Einführung, der Betrieb und die Zertifizierung von Informationssicherheits-Managementsystemen (ISMS) - Das Management und die Durchführung von IT-Projekten - Die Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs ## Leistungen & Services Das Unternehmen bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Dienstleistungen an, die flexibel und ohne langfristige Verpflichtung gebucht werden können. Die Leistungen im Überblick: - ServiceDesk als 24/7 erreichbare Anlaufstelle für IT-Notfälle - IT-Wartung in regelmäßigen Intervallen - Individuelle Systemadministration - Systemmonitoring und Patch-Management - IT-Soforthilfe ohne Vertragsbindung im Notfall - Vor-Ort-Betreuung zur Aufrechterhaltung des IT-Betriebs - IT-Beratung und Konzeptionierung ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Fokus des Unternehmens liegt auf IT-Sicherheit und kundenorientierter Flexibilität. Zu den zentralen Merkmalen gehören: - Vollständige Herstellerunabhängigkeit - Arbeit ohne Abnahmeverpflichtung und ohne Wartungsvertragsbindung - 24/7-Verfügbarkeit des ServiceDesks bei Bedarf - Einhaltung des vereinbarten Budgetrahmens ohne Überschreitung - Individuelle, maßgeschneiderte Sicherheitspakete zur Schwachstellenerkennung und -behebung ## Über uns / Über mich Die abass GmbH versteht sich als zuverlässiger IT-Partner, insbesondere für den Mittelstand. Das Familienunternehmen legt Wert auf eine enge, persönliche Zusammenarbeit und verfolgt das Ziel, seine Kunden durch professionelle IT-Betreuung zu entlasten und ihren geschäftlichen Erfolg zu unterstützen ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die Arbeitsweise des Unternehmens ist prozessorientiert und transparent. Im IT-Projektmanagement werden sorgfältig definierte Ziele und Ablaufpläne verfolgt - Anwendung der „Methode ABASS - Informationssicherheit“ - Durchführung von IT-Systemanalysen als Grundlage für die Beratung - Abstimmung von Ist- und Soll-Zustand in der Projektplanung - Enge Zusammenarbeit zwischen Beratung und Technik - Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die abass GmbH richtet ihre Dienstleistungen speziell an mittelständische Unternehmen. Der IT-Support adressiert typische betriebliche IT-Probleme wie: - Serverausfall oder Serverprobleme - Netzwerkprobleme - Druckerausfall - Sicherheitsvorfälle - Probleme mit gängiger Software ## Öffnungszeiten Die Geschäftszeiten für den allgemeinen Kontakt sind: - Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr Anfragen per E-Mail werden innerhalb dieser Geschäftszeiten spätestens innerhalb von 2 Stunden beantwortet. Der ServiceDesk ist telefonisch rund um die Uhr erreichbar ## Adresse & Kontaktdaten - Name: abass GmbH - Straße: Robert-Bosch-Straße 25a - PLZ Ort: 63225 Langen - Telefon: +49 6103 404566-0 - E-Mail: [email protected] - ServiceDesk - Telefon: +49 6103 40456-700 - E-Mail: [email protected] 
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