Hardware, Hardware-Zubehör Einzelhandel in Dörth

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Bürotechnik Manfred Stoffel

Jetzt geöffnet

Gallscheider Straße 2a-3, 56281 Dörth, Rheinland-Pfalz

06747/93660

## Einleitung / Überblick Die Stoffel GmbH ist ein etablierter Anbieter für professionelle Büro- und EDV-Lösungen. Das Unternehmen hat sich über einen Zeitraum von mehr als 20 Jahren als kompetenter Partner in diesem Bereich entwickelt. Es bietet seinen Kunden eine ganzheitliche Beratung rund um die Themen EDV und Bürotechnik ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist im Bereich der Büro- und Informationstechnologie tätig. Seine Aktivitäten umfassen den Vertrieb von Geräten und Zubehör sowie die Erbringung von Dienstleistungen - Professionelle Büro- und EDV-Lösungen - Vertrieb von Büromaschinen, Computern und Zubehör - Dienstleistungen wie Wartung und Reparatur ## Leistungen & Services Stoffel GmbH bietet ein umfassendes Dienstleistungsportfolio an, das über den reinen Verkauf hinausgeht. Kunden erhalten maßgeschneiderte Lösungen und transparente Serviceangebote - Ganzheitliche Beratung durch Produktspezialisten - Druck- und Scanservice mit vorab bestimmbaren Kosten - Komplette Wartung von Geräten inklusive Austausch von Verschleißteilen, Reinigung und Test - Fernwartung über Software wie AnyDesk und TeamViewer - Mietoptionen für Geräte (All-Inclusive-Miete) - Sorgfältige Aufbereitung gebrauchter Produkte ## Produkte Das Unternehmen führt ein breites Sortiment an Produkten für den Büro- und EDV-Bereich - Computer, Notebooks, Zubehör (Dockingstations, Taschen, Tastaturen, Mäuse, Serverschränke, Kabel) - Software (Microsoft Windows, Microsoft Office, Norton) - Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte (z.B. von HP) - Plotter (z.B. HP DesignJet Serie) - Beamer, Monitore und Leinwände - Digitalkameras, Scanner und entsprechendes Kamerazubehör - Verbrauchsmaterialien wie Patronen, Toner, Trommeln, Fuser, Papier ## Schwerpunkte & Besonderheiten Das Unternehmen zeichnet sich durch mehrere besondere Stärken und Serviceangebote aus, die einen Mehrwert für Kunden bieten - Das Angebot umfasst alles aus einer Hand: vom Drucker über Scanner bis hin zu Multifunktionsgeräten mit passendem Zubehör - Durch Vertriebskooperationen mit namhaften Partnern werden hochwertige Produkte in Spitzenqualität angeboten - Ein Spezialgebiet ist die sorgfältige Aufbereitung gebrauchter Produkte, die zu unschlagbaren Preisen angeboten werden - Ein großflächiges Lager mit über 5000 qm ermöglicht eine umfangreiche Produktverfügbarkeit - Individuelle Beratungsgespräche analysieren den Kundenbedarf für die bestmögliche Lösung ## Über uns / Über mich Das Unternehmen wurde als reiner Servicebetrieb für Büromaschinen gegründet. Durch eine kontinuierliche Erweiterung des Produkt- und Dienstleistungsportfolios hat es sich stark weiterentwickelt, was sich auch in einer steigenden Mitarbeiteranzahl ab dem Jahr 2006 zeigt ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Für die Dienstleistungserbringung setzt das Unternehmen auf etablierte Prozesse und moderne Technologien - Analyse des Kundenbedarfs in individuellen Beratungsgesprächen mit gut geschulten Produktspezialisten - Nutzung von Fernwartungs-Software wie AnyDesk und TeamViewer für verschiedene Betriebssysteme (Windows, MacOS, Android) - Durchführung umfassender Wartungen, die unter anderem Reinigung, Kalibrierung und den Austausch von Verschleißteilen beinhalten ## Preise / Kostenstruktur Die Preisgestaltung ist transparent, und für Dienstleistungen können Kosten im Vorfeld bestimmt werden - Alle genannten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer - Beim Druck- und Scanservice werden Kosten garantiert ohne nachträgliche Zusatzkosten berechnet - Versandkosten können anfallen (z.B. ab 4 €), viele Artikel sind jedoch versandkostenfrei in Deutschland erhältlich - Es werden gebrauchte Produkte zu reduzierten Preisen angeboten - Für Geräte werden Mietoptionen (All-Inclusive-Miete) mit monatlichen Raten angeboten ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Stoffel GmbH - Straße: Gallscheider Straße 2a-3 - PLZ Ort: 56281 Dörth (Industriegebiet) - Telefon: +49 6747 9366-0 - E-Mail: info(at)stoffel.de

Bürotechnik Manfred Stoffel erhält überwiegend positive Bewertungen für seinen Service und die Qualität der verkauften Hardware. Kunden loben insbesondere die kompetente Beratung, das gute Preis-Leistungsverhältnis und die schnelle Lieferung neuwertiger oder wie neu aussehender gebrauchter Geräte. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, mit besonderem Dank an Mitarbeiter wie Herrn Tran und Frau Jakobs für ihre effiziente Problemlösung und freundliche Art. Trotz einiger negativer Erfahrungen, insbesondere mit dem Kundenservice in einzelnen Fällen, überwiegen die positiven Stimmen, die die Firma als zuverlässigen Anbieter von Bürotechnik auszeichnen.