Elektro-Bauteile Einzelhandel in Luckenwalde
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Kirchhofsweg 6, 14943 Luckenwalde, Brandenburg
03371 6820
## Einleitung / Überblick Die Städtische Betriebswerke Luckenwalde GmbH ist ein modernes mittelständisches Energieversorgungsunternehmen. Es erbringt für die Stadt Luckenwalde und die angrenzende Region Energiedienstleistungen. Das Unternehmen nahm seine Arbeit als Wärmeversorger am 1. Januar 1994 auf ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist in der Energieversorgung und Netzbetrieb tätig. Seine Hauptgeschäftsfelder umfassen: - Stromversorgung - Gasversorgung - Wärmeversorgung (Fernwärme) - Betrieb von Strom- und Gasnetzen ## Leistungen & Services Das Unternehmen bietet seinen Kunden einen umfassenden Service. Dazu gehören: - Persönliche Beratung im Kundencenter - Ein Tarifrechner zur Findung passender Strom- und Gastarife - Ein Downloadportal für Formulare und Vertragsunterlagen - Die Möglichkeit zur bequemen Zählerstandsmeldung - Unterstützung beim Lieferantenwechsel - Einen Bereitschaftsdienst für Notfälle ## Produkte Das Unternehmen vertreibt Energieprodukte und bietet Netzanschlüsse an. Das Portfolio umfasst: - Strom (Lieferung & Preise) - Erdgas (Lieferung & Preise) - Wärme (Anschluss & Lieferung, inkl. Wärme-Service) - Netznutzung (Strom- und Gasnetz) ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Fokus liegt auf der persönlichen Kundenbetreuung und Förderungen. Zu den Besonderheiten zählen: - Ein Kundencenter mit festen Öffnungszeiten für den direkten Kontakt - Fördermöglichkeiten bei Umstellung auf Fernwärme oder den Wärme-Service - Ein Rundum-Sorglos-Paket beim Wärme-Service, das Wartung und Reparaturen beinhaltet - Die Bereitstellung detaillierter Preisblätter für Transparenz ## Über uns / Über mich Das Unternehmen ist als GmbH organisiert und verfügt über eine klare Geschäftsstruktur. Die Geschäftsführung liegt bei Herrn Thomas Fiebig. Weitere Abteilungen wie die kaufmännische Abteilung, das Kundencenter, der Vertrieb und die Netztechnik werden von eigenen Abteilungsleitern geführt ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Dienstleistungen richten sich an Endverbraucher im Versorgungsgebiet. Das Versorgungsgebiet erstreckt sich über den gesamten Gemarkungsbereich der Stadt Luckenwalde und die angrenzende Region ## Preise / Kostenstruktur Die Preise sind in detaillierten Preisblättern transparent aufgeführt, die im Downloadportal verfügbar sind. Dazu gehören unter anderem: - Preisblätter für Strom (Niederspannung, Mittelspannung) - Preisblätter für Gas - Preisblätter für Sonderprodukte wie "local energy" oder "local gas" - Preisblätter für den Allgemeinen Tarif Fernwärme ## Öffnungszeiten Das Kundencenter hat zu folgenden Zeiten geöffnet: - Montag: 09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 15:30 Uhr - Dienstag: 09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr - Donnerstag: 09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr - Freitag: 09:00 - 11:30 Uhr Der Kassenautomat bleibt während der Schließzeit von 12:00 - 13:00 Uhr in Betrieb ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Städtische Betriebswerke Luckenwalde GmbH - Straße: Kirchhofsweg 6 - PLZ Ort: 14943 Luckenwalde - Telefon: 03371 682-0 - E-Mail: [email protected] 
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