Edv-Schule in Gelsenkirchen
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Hochstr. 19, 45894 Gelsenkirchen, Buer, Nordrhein-Westfalen
0209 1775331
## Einleitung / Überblick GHSi bietet umfassende IT-Dienstleistungen und Schulungen für Privatkunden und Unternehmen. Das Unternehmen unterstützt bei der Lösung alltäglicher Computerprobleme und bietet professionelle Beratung ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist in verschiedenen IT-bezogenen Bereichen tätig. Dazu gehören die PC- und Netzwerkunterstützung, die Durchführung von Schulungen sowie die Planung und Wartung von Gebäudetechnik ## Leistungen & Services GHSi bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, um Kunden bei ihren IT-Anforderungen zu unterstützen - Durchführung von Informationsveranstaltungen - Unterstützung und Beratung am Telefon - Konkrete Hilfe bei der Lösung alltäglicher Probleme - Home Service für Privatkunden bei PC- oder Netzwerkproblemen - Office Service für Unternehmen bei Ausfällen der Büroelektronik - Wartung von Rechnern, optional mit Rahmenvertrag und garantierten Reaktionszeiten - Training und Schulungen für Mitarbeiter zu aktuellen Themen - Ferienkurse und Workshops für Schüler in Form von mehrtägigen Veranstaltungen - Planung, Realisierung und Wartung von Gebäudenetzwerken (Village Area Network - VAN) ## Schwerpunkte & Besonderheiten Der Service von GHSi zeichnet sich durch Kundennähe und schnelle, kompetente Hilfe aus - Für Privatkunden: Hilfe zu günstigen Konditionen, wahlweise zum Festpreis oder nach Aufwand, häufig mit passenden Ersatzteilen vor Ort - Für Geschäftskunden: Hotline ohne Warteschleife, kompetente Diagnose und zügige Behebung von Problemen, oft kann die Lösung bereits während des Telefonats beginnen - Individuelle Betreuung durch feste Ansprechpartner, die die Installation des Kunden verstehen - Sehr kleine Gruppen in Workshops (in der Regel bis 5 Teilnehmer) für intensive Betreuung - Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit (24/7), wenn erforderlich ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Angebote richten sich an verschiedene Kundengruppen - Privatkunden mit PC- oder Netzwerkproblemen zu Hause - Unternehmen und Büros, bei denen Ausfallzeiten Kosten verursachen - Schüler, die in den Ferien an Workshops teilnehmen möchten - Vermieter und Wohnungsgesellschaften, die Gebäude vernetzen möchten (VAN) ## Preise / Kostenstruktur GHSi bietet flexible Preismodelle an - Hilfe wird zu günstigen Konditionen angeboten - Abrechnung wahlweise zum Festpreis oder nach Aufwand - Für Ferienkurse: Zusatzkosten für Unterkunft und Verpflegung bei Gasteltern betragen 20,00 Euro pro Tag und Person ## Adresse & Kontaktdaten - Telefon: (0209) 1775331 - E-Mail: [email protected] 
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