Datenerfassungsunternehmen in Mitwitz
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Neundorf 62, 96268 Mitwitz, Krienesmühle, Bayern
09266 99128100
## Einleitung / Überblick Datex-Perfekt bietet umfassende Unterstützung für alle Bereiche der Kundenbetreuung und ist ein erfahrener Telefonservice Anbieter. Das Unternehmen bietet flexible Lösungen, um Unternehmen in der Kundenkommunikation effizient zu unterstützen und die Kundenbindung zu stärken ## Tätigkeitsfelder Datex-Perfekt widmet sich der Unterstützung von Unternehmen in verschiedenen Bereichen der Kundenbetreuung. Zu den Arbeitsbereichen gehören insbesondere Telefonische Kundenbetreuung, Terminvereinbarungen und Rückrufe sowie die Entgegennahme von Serviceanfragen. Zusätzlich werden Zeugnisvergaben und Dokumente verwaltet, Kundendaten erfasst und gepflegt sowie Projektbezogene Sonderaktionen und Kampagnen durchgeführt ## Leistungen & Services Datex-Perfekt bietet eine breite Palette von Leistungen und Services in der Kundenbetreuung. Dazu gehören Telefonische Kundenbetreuung (Inbound & Outbound), Terminvereinbarungen und Rückrufe, Entgegennahme von Serviceanfragen, Verwaltung von Zeugnisvergaben und Dokumenten, Erfassung und Pflege von Kundendaten, Projektbezogene Sonderaktionen und Kampagnen sowie Umfragen und Beschwerden. Darüber hinaus werden After-Sales-Service, Termin- und Vertragsmanagement sowie Marktforschung angeboten. Der Telefonservice umfasst intelligente Zusatzfunktionen wie Gesprächsnotizen, Eskalationsstufen, Rufweiterleitungen und die Integration in CRM-Systeme ## Schwerpunkte & Besonderheiten Datex-Perfekt legt besonderen Wert darauf, eine flexible Anpassung auf Prozesse und Kommunikationsrichtlinien zu gewährleisten. Die Mitarbeiter arbeiten im Namen des Unternehmens und sind darauf ausgerichtet, eine individuelle Kundenbetreuung zu leisten. Ein besonderes Merkmal ist die Möglichkeit, eine umfassende Telefonservice Lösung anzubieten, die über die reine Gesprächsannahme hinausgeht und eine echte Unterstützung des Tagesgeschäfts darstellt. Zudem wird Wert darauf gelegt, eine Datensicherheit und DSGVO-konforme Abläufe zu gewährleisten sowie auf einen deutschen Standort und persönliche Ansprechpartner zu zählen ## Adresse & Kontaktdaten - Datex-Perfekt ist auf folgende Standorte verteilt: Mitwitz und Küps (Schlosshof Hain). Die Kontaktdaten sind wie folgt: Kontakt Neundorf 62 96268 Mitwitz - Telefon: 09266-991280 - E-Mail: [email protected] Unsere Ansprechzeiten: Montag-Freitag: 9:00-14:00 Uhr 
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