Computerreparaturdienst in Rossau
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Am Sonnenhof 17, 09661 Rossau, Sachsen
0173 5434368
## Einleitung / Überblick ### RENETRO – Ihr Partner für Retro-Gaming-Reparaturen und mehr RENETRO, geführt von René Ulrich, ist ein spezialisierter Dienstleister für die Reparatur und den Umbau von Retro-Gaming-Geräten. Ziel ist es, Kunden eine professionelle und zuverlässige Lösung für ihre wertvollen Spielkonsolen und Zubehör zu bieten. Von der Diagnose bis zur Rücksendung wird Wert auf eine transparente Kommunikation und hohe Qualität gelegt ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen konzentriert sich auf die Reparatur und den Umbau folgender Geräte: - NINTENDO Spielkonsolen (SWITCH, GAME BOY, Nintendo DS, Nintendo 2DS/3DS) - PLAYSTATION Spielkonsolen - XBOX Spielkonsolen - SEGA Spielkonsolen - TONIEBOX ## Leistungen & Services Die angebotenen Leistungen umfassen: - **Reparatur:** Eine umfassende Diagnose und Reparatur von defekten Geräten - **Umbau:** Individuelle Anpassungen und Erweiterungen der Spielkonsolen - **Diagnose:** Eine detaillierte Analyse des Gerätezustands vorab - **Online-Bestellungen:** Die Möglichkeit, Dienstleistungen direkt über die Webseite zu bestellen - **Rechnungstellung:** Die Ausstellung von Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ist möglich - **Kontakt:** Die Möglichkeit, per Mail, Kontaktformular oder telefonisch Kontakt aufzunehmen ## Schwerpunkte & Besonderheiten RENETRO legt besonderen Wert auf: - Transparente Kommunikation mit dem Kunden - Eine sorgfältige Diagnose und Reparatur der Geräte - Die Einhaltung von Qualitätsstandards - Individuelle Lösungen für Kundenwünsche - Die Möglichkeit, eine Rechnung zu erhalten ## Über uns / Über mich RENETRO wird von René Ulrich geleitet, der sich mit Leidenschaft der Retro-Gaming-Szene verschrieben hat. Ziel ist es, Kunden eine professionelle und zuverlässige Lösung für ihre wertvollen Spielkonsolen zu bieten ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Der Reparaturprozess läuft in folgenden Schritten ab: 1. Der Kunde kontaktiert das Unternehmen per Mail, Kontaktformular oder telefonisch und schildert sein Anliegen 2. Nach Erhalt der Ware wird eine Diagnose durchgeführt und die Reparaturkosten besprochen (sofern keine Pauschale vereinbart wurde) 3. Nach Freigabe des Auftrags wird die Reparatur durchgeführt 4. Der Kunde erhält eine Mitteilung über den Abschluss der Reparatur 5. Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Banküberweisung (nach erfolgreicher Reparatur) 6. Das Paket wird dem Kunden zugesandt Bei Online-Bestellungen wird eine Bestellnummer per Mail zugesandt, die dem Paket beizulegen ist ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Dienstleistungen richten sich an: - Besitzer von Retro-Gaming-Geräten, die eine Reparatur oder einen Umbau benötigen - Sammmler, die ihre Konsolen in einwandfreiem Zustand erhalten möchten - Personen, die ihre Spielkonsolen individuell anpassen lassen möchten ## Preise / Kostenstruktur - Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 5,50 € - Die Versandkosten ins Ausland betragen pauschal 13 € - Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an ## Adresse & Kontaktdaten - René Ulrich - Am Sonnenhof 17 - 09661 Rossau OT Seifersbach - E-Mail: [email protected] - Telefon: 0173/5434368 
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