Computerreparaturdienst in Hanstedt
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Louis-Gellersen-Weg 19, 21271 Hanstedt, Quarrendorf, Niedersachsen
04184/7635
## Einleitung / Überblick Roger Hedrich bietet als Spezialist für Computersysteme IT-Lösungen mit dem Anliegen, Betrieb, Verfügbarkeit und Sicherheit von Computern und Servern zu betreuen. Der Service zeichnet sich durch mobile Erreichbarkeit und den Verzicht auf ein Ladengeschäft oder feste Bürozeiten aus, um preiswert zu bleiben ## Tätigkeitsfelder Die Tätigkeit umfasst die Betreuung von Computersystemen. Die Arbeitsbereiche sind: - Computersysteme - Betrieb, Verfügbarkeit und Sicherheit von Computern und Servern ## Leistungen & Services Das Leistungsspektrum wird als IT-Service angeboten. Die Dienstleistungen im Überblick sind: - Computer, Netzwerke, EDV- und Datentechnik - Hard- und Softwareinstallation - Verkauf von Hard- und Software - Reparaturen - ISDN / Telekommunikation / VoIP / Internetzugänge - Webdesign - Videoüberwachung mit Netzwerkkameras, über das Internet einsehbar - Satellitentechnik - Fernwartung und Support ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein Spezialgebiet ist die Fernwartung und der Support von Systemen aus der Ferne, was Anfahrtskosten erspart und schnelle Reaktionszeiten gewährleistet. Die Besonderheiten sind: - Spezialist für Computersysteme - Zertifizierung für Microsoft Betriebssysteme - Fernwartung und Support via TeamViewer, wobei für das Kundenmodul keine Installation und keine Adminrechte erforderlich sind ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Für die Fernwartung und den Support wird die Software TeamViewer eingesetzt. Kunden müssen lediglich ein kleines Programm starten, das nicht installiert werden muss und für das keine Adminrechte nötig sind ## Preise / Kostenstruktur Die Preise werden nach einem Stundensatz, einem Notdienstaufschlag und einer Anfahrtspauschale berechnet. Die Kostenstruktur ist: - Allgemeiner Stundensatz: 48,- € pro Stunde netto zuzüglich 19% Umsatzsteuer - Als Minimum werden 30 Minuten berechnet - Notdienst: Zwischen 20:00 Uhr und 06:00 Uhr sowie an Sonntagen und Feiertagen beträgt der Aufschlag 50% - Anfahrt: Die Anfahrt wird mit 1,- € pro Kilometer für die einfache Entfernung berechnet ## Adresse & Kontaktdaten - Roger Hedrich - Louis-Gellersen-Weg 19 - 21271 Hanstedt - Telefon: 04184 7635 - Mobil: 0175 2753277 - E-Mail: [email protected] 
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