Computer-Kundendienste in Gelenau
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Straße der Einheit 243, 09423 Gelenau, Sachsen
037297 853630
## Einleitung / Überblick Die d+p breitbandconcept GmbH ist ein Unternehmen, das Breitband-Internetanschlüsse und Telefoniedienstleistungen anbietet. Das Unternehmen stellt seinen Kunden leistungsstarke Internetzugänge mit Flatrates und optionalen Zusatzleistungen zur Verfügung ## Leistungen & Services Das Unternehmen bietet einen umfassenden Service rund um den Breitbandanschluss. Dazu gehören: - Internet-Flatrate ohne Volumenbeschränkung - Optionale VoIP-Telefonie mit Flatrate-Optionen für Festnetz und Mobilfunk - Bereitstellung einer kostenlosen E-Mail-Adresse (z.B. [email protected]) - Supportcenter für Kundenanfragen - Persönliche Beratungsgespräche nach individueller Terminabsprache - Ein Speedtest zur Überprüfung der Bandbreite ## Produkte Kunden können aus verschiedenen Tarif- und Hardwarepaketen wählen. Die Internetanschlüsse erreichen Geschwindigkeiten von bis zu 256 MBit/s. Zur Auswahl stehen: - Tarif "Privat Standard 17/32" - Internet-Flatrate ab monatlich 28,90€ - Telefonanschluss ohne Internetnutzung ab 13,90€ ## Schwerpunkte & Besonderheiten Das Unternehmen legt Wert auf eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Verbindung für seine Kunden. Besondere Merkmale sind: - Geringste Latenzzeiten, was besonders für Online-Gamer wichtig ist - Optionale, kostenlose feste IP-Adresse - Regelmäßige Überprüfung und Empfehlung von Firmware-Updates für bereitgestellte Router (z.B. AVM Fritzbox) - Kostenfreier Wechsel in das aktuelle Tarifmodell ## Preise / Kostenstruktur Neben den monatlichen Grundgebühren für Anschlüsse werden Hardwarepakete einmalig oder als Mietoption angeboten: - Hardwarepaket "Light": Kabelmodem mit Router (z.B. Huawei AX3/AVM Fritzbox 7390) für 29,00€ - Hardwarepaket "Standard": Kabelmodem mit AVM Fritzbox 7490 für 69,00€ - Hardwarepaket "Premium": Kabelmodem mit AVM Fritzbox 7590 für 159,00€ - Mietoption "MietMich": Kabelmodem mit WLAN-Mietrouter (AVM Fritzbox 7490 oder 75xx-Serie) für monatlich 5,90€ ## Öffnungszeiten Der Servicepoint des Unternehmens hat regelmäßige Öffnungszeiten für den Kundenverkehr: - Mittwochs von 13.00 bis 17.00 Uhr - Die telefonische Erreichbarkeit für Buchhaltung, Technik und Support ist Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr gegeben. Außerhalb dieser Zeiten steht ein 24-Stunden-Anrufbeantworter zur Verfügung ## Adresse & Kontaktdaten - Name: d+p breitbandconcept GmbH - Straße: Straße der Einheit 243 - PLZ Ort: 09423 Gelenau - Telefon: 037297-853630 - E-Mail: info(at)breitbandconcept.de - Fax: 037297-869066 
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