Computer-Kundendienste in Steinen
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Birkenweg 7, 79585 Steinen, Höllstein, Baden-Württemberg
07627 5970081
## Einleitung / Überblick Das Unternehmen bietet IT-Dienstleistungen für Privatpersonen und kleine sowie mittelständische Unternehmen im Landkreis Lörrach und darüber hinaus. Es unterstützt Kunden bei Problemen mit Computern, Laptops, Tablets, Smartphones und Internetverbindungen und bietet Beratung und Unterstützung bei der Auswahl und Installation von Hard- und Software ## Tätigkeitsfelder Die Tätigkeiten umfassen Wartung und Reparatur von IT-Geräten sowie die Installation neuer Software und Peripheriegeräte. Dazu gehören die Entfernung von Viren, das Einrichten von Backups und Betriebssystemen sowie die Fehlerbehebung bei Programmen und Betriebssystemen. Auch die Aufrüstung alter Computer und die Reinigung von Lüftern und Kühlrippen gehören zum Leistungsspektrum ## Leistungen & Services Die angebotenen Leistungen umfassen folgende Punkte: - Wartung des PC / Laptops / Tablets / Smartphones (Clientwartung) - Installation neuer Software - Installation neuer Peripheriegeräte: Drucker, Scanner - Computer von Viren befreien - Backups einrichten - Einrichten von Betriebssystemen - Neuinstallation des Betriebssystems - Neuinstallation des Betriebssystems mit Wiederherstellen der Benutzer-Daten aus einem Backup - Einrichten bzw. Anschließen von Netzwerkgeräten: Access Point, Repeater, PowerLAN Adapter, Switch - Einrichten eines Internetzugangs - Fehlerbehebung bei Programmen - Fehlerbehebung bei Betriebssystemen - Reparatur und Wartung bei PCs und Laptops - Austausch defekter Komponenten und Bios-Batterien - Austausch von defekten Laptop-Displays und defekten Ladebuchsen - Aufrüstung alter Computer z. B. mit einer schnellen SSD Festplatte oder mehr Arbeitsspeicher - Reinigen von Lüftern und Kühlrippen - Erneuern der Wärmeleitpaste auf Prozessor- und Grafikchips - Laptop Vergleich / Bewertung - Beratung bei der Auswahl eines Laptops - Verkauf von Laptops ## Produkte Hauptsächlich werden Laptops der Marke Exone des deutschen Herstellers Extra Computer verkauft. Es werden auch Papiermodelle zur Veranschaulichung von Laptopgrößen angeboten. Gebrauchte Laptops sind derzeit nicht verfügbar. Für Bestandskunden besteht die Möglichkeit, ohne große Rückfragen einen Laptop anzubieten, wenn das Design keine Rolle spielt ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein Schwerpunkt liegt im Verkauf und der Beratung bei der Auswahl von Laptops. Zudem werden Beratungsgespräche mit Papiermodellen zur Veranschaulichung der Laptopgrößen angeboten, sowie Fotos von Laptops und Vergleichstabellen zur Entscheidungsfindung bereitgestellt. Für Bestandskunden wird ein vereinfachter Kaufprozess ermöglicht, wenn das Design keine Rolle spielt. Fernwartung für Windows und Mac OS wird angeboten 
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