Computer-Kundendienste in Hahnstätten
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Birkenweg 25, 65623 Hahnstätten, Rheinland-Pfalz
06430 9227117
## Einleitung / Überblick Die TechCare Solutions GmbH ist ein junges und innovatives Unternehmen, das sich auf die herstellerunabhängige Wartung von IT-Hardware spezialisiert hat. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, durch zuverlässige und maßgeschneiderte Lösungen reibungslose Betriebsabläufe und eine nachhaltige IT-Infrastruktur für seine Kunden zu unterstützen ## Tätigkeitsfelder Das Kerngeschäft liegt in der professionellen Betreuung und Verlängerung der Lebensdauer von IT-Hardware. Der Fokus liegt darauf, Geräte auch über die vom Hersteller definierte End-of-Service-Life-Phase (EoSL) hinaus zu warten und zu unterstützen ## Leistungen & Services TechCare Solutions bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Dienstleistungen an. Dazu zählen die Wartung und Reparatur von Hardware, die Unterstützung bei Installationen und Umzügen sowie die Beratung zum gesamten Hardware-Lebenszyklus. Die Leistungen werden in individuell angepassten Serviceverträgen mit definierten Serviceleveln (SLA) gebündelt - Hardwarewartung für Server- und Storage-Systeme, weltweit und herstellerunabhängig - Wartungsverlängerung über die Herstellergarantie hinaus - Garantiechecks zur Ermittlung des Absicherungsstatus vorhandener Hardware - Installationen und Umzüge von IT-Systemen, inklusive Verkabelung - Hardware Lifecycle Management, von der Beschaffung bis zur Entsorgung - Abhol- und Rückgabeservice (PickUp&Return) ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Schwerpunkt ist die Third-Party Maintenance (TPM), also die Wartung durch einen unabhängigen Drittanbieter als kosteneffiziente Alternative zum Herstellersupport, insbesondere nach Ablauf der Basisgarantie. Das Unternehmen versteht sich als unabhängiger Multivendor-Dienstleister. Ein weiteres Merkmal ist der nachhaltige Umgang mit Hardware, indem nicht mehr benötigte Systeme geprüft, wiederaufbereitet oder fachgerecht nach WEEE- und ISO-Standards entsorgt werden ## Über uns / Über mich TechCare Solutions ist ein junges Unternehmen, das durch Marek Höhn vertreten wird. Die Unternehmensvision ist geprägt von den Prinzipien Jugend, Innovation und Effizienz ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Der Service umfasst die Wartung während der gesamten Lebensdauer der Hardware. Störungsmeldungen werden über ein Ticketsystem eröffnet. Für die Wartung stehen qualifizierte Servicetechniker zur Verfügung, und der Ersatzteilaustausch wird unkompliziert abgewickelt, inklusive des Austauschs kompletter Server, falls erforderlich ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Leistungen richten sich an Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur, insbesondere Server- und Storage-Systeme, zuverlässig und kosteneffizient betreiben und deren Lebensdauer verlängern möchten. Das Angebot ist auch für Reseller von Eigenmarken und gebrauchter Hardware attraktiv ## Preise / Kostenstruktur Das Unternehmen bietet Serviceverträge mit flexiblen Laufzeiten an. Durch die herstellerunabhängige Hardwarewartung können nach eigenen Angaben im Vergleich zum Herstellersupport Kosteneinsparungen von bis zu 70 % erzielt werden. Für Altgeräte, die nicht mehr benötigt werden, wird eine kostenlose Prüfung und ein Angebot unterbreitet; die Entsorgung geeigneter Geräte erfolgt kostenlos ## Adresse & Kontaktdaten - Name: TechCare Solutions GmbH - Straße: Birkenweg 25 - PLZ Ort: 65623 Hahnstätten - Telefon: +49 (0)6430 9227117 - E-Mail: [email protected] 
Am Goldborn 6, 65623 Hahnstätten, Rheinland-Pfalz
06430/5849
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