Call Center in Eggebek
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Hauptstr. 4, 24852 Eggebek, Schleswig-Holstein
04609 302990
## Einleitung / Überblick Die care4as GmbH ist ein Dienstleister für telefonischen und schriftlichen Kundenservice mit Sitz in Flensburg. Das Unternehmen wurde im Oktober 2014 gegründet und unterstützt verschiedene Auftraggeber bei der Gewinnung, Betreuung und Pflege ihrer Kunden. Geschäftsführer Stefan Andresen bringt mehr als 23 Jahre Erfahrung im Kundenservice in das Unternehmen ein ## Tätigkeitsfelder Das Kerngeschäft der care4as GmbH liegt im umfassenden Customer Relationship Management. Das Unternehmen konzentriert sich auf die operative Umsetzung von Kundenkommunikation, sowohl für eingehende als auch für ausgehende Kontakte ## Leistungen & Services Das Leistungsspektrum ist in die Bereiche Inbound und Outbound unterteilt. Im Inbound-Service betreut das Unternehmen Kunden und Interessenten, während die Outbound-Dienste auf aktive Kundenansprache und -bindung abzielen Die angebotenen Services umfassen: - Inbound: Interessenten-Hotline, Kundenservice-Hotline, Einrichtungs- und Störungssupport, Beschwerdemanagement, Inbound-Sales & Sales after Support, Winback, Telefonzentrale und Bestellservice - Outbound: Kündigungsvorbeugung, Kündigerrückgewinnung, Up-/Cross-Selling, Opt-in-Generierung, Kundenzufriedenheitsbefragung, Terminierungsanrufe, Leadgenerierung, Mystery Calls und E-Mail-Bearbeitung ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Fokus liegt darauf, neue Wege in der Kundenbetreuung zu gehen. Das Unternehmen folgt dem Leitgedanken, dass jeder Kunde das Bedürfnis nach optimaler Betreuung hat, bei der seine Bedürfnisse erkannt werden und sich mit hohem Engagement um ihn gekümmert wird. Das Motto des Unternehmens ist ein Zitat von Francois Truffaut: "Man kann niemanden überholen, wenn man in seine Fußstapfen tritt." ## Über uns / Über mich Die care4as GmbH startete ihre Tätigkeit im Oktober 2014 am ehemaligen Standort in Eggebek (Kreis Schleswig-Flensburg). Dieser erste Standort war zentral gelegen, von kostenfreien Parkmöglichkeiten umgeben und verfügte über eine sehr gute Busanbindung in Richtung Flensburg und Schleswig. Dort wurden mehr als 60 PC-Arbeitsplätze für bis zu 100 Mitarbeiter eingerichtet ## Adresse & Kontaktdaten - Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung - Name: care4as GmbH - Straße: Gartenstadtallee 1 - PLZ Ort: 24941 Flensburg - Telefon: +49 (0) 461- 406 833 - 0 - E-Mail: [email protected] - Name: care4as GmbH (Zweigstelle) - Straße: Gutenbergstraße 12 - Für Bewerbungen steht zudem die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung 