Call Center in Schortens

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Olympiastr. 1, 26419 Schortens, Roffhausen, Niedersachsen

04421 760
## Einleitung / Überblick Die Majorel Wilhelmshaven GmbH ist ein Standort eines globalen Dienstleistungsunternehmens. Aktuell arbeiten rund 490.000 Mitarbeitende unter dem Dach der Organisation als OneTeam. Der Standort in Wilhelmshaven ist auf Kundenservice-Dienstleistungen spezialisiert ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist als Global Player im Bereich Customer Service tätig. Ein zentrales Tätigkeitsfeld ist das Dialogmarketing, bei dem Mitarbeitende als Sprachrohr zu den Kundinnen und Kunden agieren ## Leistungen & Services Das Unternehmen bietet umfassenden Kundenservice für seine Klienten an. Die Dienstleistungen umfassen die persönliche und effiziente Betreuung von Menschen auf der ganzen Welt. Die Unterstützung der Kundinnen und Kunden erfolgt telefonisch, per Chat oder E-Mail, wobei die Mitarbeitenden Problemlösungen erarbeiten und kommunizieren ## Schwerpunkte & Besonderheiten Zu den Kernbranchen, die am Standort Wilhelmshaven betreut werden, zählen Finanzdienstleistungen, Tourismus, Versicherungen und das Gesundheitswesen. Das Unternehmen wurde als „Great Place to Work“ ausgezeichnet. Diese Zertifizierung steht für ein besonderes Engagement bei der Gestaltung der Arbeitsplatzkultur und basiert auf einem gesicherten Verfahren, das anonymes Feedback der Mitarbeitenden sowie Analysen von Personalmaßnahmen beinhaltet. Das Unternehmen bietet barrierefreie Arbeitsplätze und Aufenthaltsräume für Menschen mit Handicap an ## Über uns / Über mich Das Unternehmen beschreibt sich als Team von Individualisten, die hervorragend zusammenpassen und an unterschiedlichsten Stellen das Herz des Unternehmens antreiben. Es legt Wert auf Vielfalt und bietet viele verschiedene Einstiegsmöglichkeiten für Bewerberinnen und Bewerber. Die Ausbildungskandidaten werden von erfahrenen Expertinnen und Experten umfassend betreut ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die Kundenberaterinnen und Kundenberater nutzen verschiedene innovative Techniken, um Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen. Die Arbeitsweise im Team wird betont, wobei individuelle Fähigkeiten und Vielfalt in Herkunft, Aussehen und Fähigkeiten eine große Rolle spielen ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Das Unternehmen richtet sich mit seinen Dienstleistungen an internationale Kunden aus den genannten Kernbranchen. Als Arbeitgeber spricht es verschiedene Zielgruppen an: Kundenberaterinnen und Kundenberater, Quereinsteigende, Fach- und Führungskräfte sowie Berufseinsteigende und Berufserfahrene. Speziell für den Bereich Bankwesen sucht es Initiativbewerbungen von Personen, die im Kundenservice arbeiten und sich im Banken- und Finanzumfeld weiterentwickeln möchten, unabhängig von Vorerfahrung. Zudem bietet es Ausbildungsplätze in den Bereichen Dialogmarketing, Büromanagement und Systemintegration an, die übergreifende Einblicke und fundiertes Fachwissen vermitteln ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Majorel Wilhelmshaven GmbH - Straße: Olympiastraße 1 - PLZ Ort: 26419 Schortens - Telefon: 04421 76 84 444 - E-Mail: [email protected] - Name: Majorel Standort Delmenhorst - Straße: Lahusenstraße 25 - PLZ Ort: 27749 Delmenhorst, Deutschland