Call Center in Münster
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Top 10 Call Center in Münster
1 
Call Center
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An den Loddenbüschen 95, 48155 Münster, Gremmendorf, Nordrhein-Westfalen
0251 60670
Call Center 2 ## Einleitung / Überblick Majorel Münster GmbH ist Teil eines globalen Teams mit rund 490.000 Mitarbeitenden weltweit. Das Unternehmen bietet verschiedene Einstiegsmöglichkeiten für Interessierte an ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist als Global Player tätig und konzentriert sich auf die Erbringung von Services. Die Fach- und Führungskräfte arbeiten täglich daran, diese Services und das Unternehmen zu verbessern ## Leistungen & Services Ein zentraler Service des Unternehmens ist das Dialogmarketing. Kundenberater:innen fungieren dabei als Sprachrohr zum Kunden und bieten persönlichen sowie effizienten Service für Menschen weltweit ## Über uns / Über mich Das Unternehmen beschäftigt ein globales Team und legt Wert auf Vielfalt. Es verfügt über barrierefreie Arbeitsplätze und Aufenthaltsräume. Eine Schwerbehindertenvertretung steht den Mitarbeitenden zur Unterstützung zur Seite ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Das Unternehmen richtet sich mit seinen Stellenangeboten an verschiedene Zielgruppen. Dazu gehören Kundenberater:innen und Quereinsteigende, für die Vorkenntnisse von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung sind. Ebenso werden Fach- und Führungskräfte gesucht. Studierende können flexible Nebenverdienste ab 20 Wochenstunden finden. Zudem werden Ausbildungsplätze in den Bereichen Büromanagement und Dialogmarketing angeboten. Das Unternehmen bietet auch barrierefreie Einstiegsmöglichkeiten für Menschen mit Handicap ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Majorel Münster GmbH Recruiting-Team - Straße: Höltenweg 33 - PLZ Ort: 48155 Münster
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Höltenweg 33, 48155 Münster, Gremmendorf, Nordrhein-Westfalen
0251 91547018
## Einleitung / Überblick Majorel Münster GmbH ist Teil eines globalen Teams mit rund 490.000 Mitarbeitenden weltweit. Das Unternehmen bietet verschiedene Einstiegsmöglichkeiten für Interessierte an ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist als Global Player tätig und konzentriert sich auf die Erbringung von Services. Die Fach- und Führungskräfte arbeiten täglich daran, diese Services und das Unternehmen zu verbessern ## Leistungen & Services Ein zentraler Service des Unternehmens ist das Dialogmarketing. Kundenberater:innen fungieren dabei als Sprachrohr zum Kunden und bieten persönlichen sowie effizienten Service für Menschen weltweit ## Über uns / Über mich Das Unternehmen beschäftigt ein globales Team und legt Wert auf Vielfalt. Es verfügt über barrierefreie Arbeitsplätze und Aufenthaltsräume. Eine Schwerbehindertenvertretung steht den Mitarbeitenden zur Unterstützung zur Seite ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Das Unternehmen richtet sich mit seinen Stellenangeboten an verschiedene Zielgruppen. Dazu gehören Kundenberater:innen und Quereinsteigende, für die Vorkenntnisse von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung sind. Ebenso werden Fach- und Führungskräfte gesucht. Studierende können flexible Nebenverdienste ab 20 Wochenstunden finden. Zudem werden Ausbildungsplätze in den Bereichen Büromanagement und Dialogmarketing angeboten. Das Unternehmen bietet auch barrierefreie Einstiegsmöglichkeiten für Menschen mit Handicap ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Majorel Münster GmbH Recruiting-Team - Straße: Höltenweg 33 - PLZ Ort: 48155 Münster 3 ## Einleitung / Überblick Die Global Call Communication Center GmbH ist ein inhabergeführtes Customer Care Center mit Sitz in Münster. Das Unternehmen ist seit 1999 als Partner im Bereich Inbound, Outbound und Fulfillment tätig ## Leistungen & Services Das Dienstleistungsangebot umfasst verschiedene Bereiche der Kundenbetreuung und administrativen Unterstützung - Inbound-Services: Bearbeitung eingehender Anfragen wie Kundenservice-Hotlines, Bestellannahme oder technischer Support - Outbound-Services: Durchführung ausgehender Anrufe, unter anderem für Terminvereinbarungen, Kundenrückgewinnung oder Marktforschung - Multichannel-Kundenservice: Betreuung über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und Social Media - Backoffice-Dienstleistungen: Übernahme administrativer Aufgaben wie Datenpflege, Rechnungsbearbeitung oder Dokumentenmanagement - Ergänzende Services: Aktives Responsemanagement sowie Leistungen in den Bereichen Letter Shop und Fulfillment ## Über uns / Über mich Die Global Call Communication Center GmbH wird von den alleinigen Gesellschaftern Torsten Könnecker und Anja Könnecker geleitet. Torsten Könnecker begann seine Tätigkeit im Unternehmen im Jahr 2001 als Callcenter-Agent und übernahm ab 2005 die Bereiche Controlling und HR-Planung. Nach seinem Wechsel in die Geschäftsführung im Jahr 2014 und dem Einstieg mit seiner Frau im Jahr 2015 übernahm er am 1. Januar 2017 die vollständige Anteilsübernahme. Sein Schwerpunkt liegt weiterhin in der Leitung des Outbound-Bereichs sowie im Controlling ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die Arbeitsweise ist durch strukturierte Prozesse und klare Strukturen geprägt, um eine effiziente Kommunikation zu ermöglichen. Das Unternehmen nutzt für die verschiedenen Leistungsbereiche sowohl eine kundenspezifische EDV-Lösung aus der hauseigenen IT-Abteilung als auch individuelle CRM-Systeme der Auftraggeber ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Das Unternehmen bietet Lösungen für unterschiedliche Unternehmensgrößen und Strukturen an. Die Dienstleistungen richten sich an: - Kleine und mittelständische Unternehmen - Internationale Markenartikelhersteller - Startups ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Global Call Communication Center GmbH - Straße: Lippstädter Straße 54 - PLZ Ort: 48155 Münster - Telefon: +49 251 899 1000 - E-Mail: [email protected]
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Lippstädter Straße 54, 48155 Münster, Hafen, Nordrhein-Westfalen
0251/8991000
## Einleitung / Überblick Die Global Call Communication Center GmbH ist ein inhabergeführtes Customer Care Center mit Sitz in Münster. Das Unternehmen ist seit 1999 als Partner im Bereich Inbound, Outbound und Fulfillment tätig ## Leistungen & Services Das Dienstleistungsangebot umfasst verschiedene Bereiche der Kundenbetreuung und administrativen Unterstützung - Inbound-Services: Bearbeitung eingehender Anfragen wie Kundenservice-Hotlines, Bestellannahme oder technischer Support - Outbound-Services: Durchführung ausgehender Anrufe, unter anderem für Terminvereinbarungen, Kundenrückgewinnung oder Marktforschung - Multichannel-Kundenservice: Betreuung über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und Social Media - Backoffice-Dienstleistungen: Übernahme administrativer Aufgaben wie Datenpflege, Rechnungsbearbeitung oder Dokumentenmanagement - Ergänzende Services: Aktives Responsemanagement sowie Leistungen in den Bereichen Letter Shop und Fulfillment ## Über uns / Über mich Die Global Call Communication Center GmbH wird von den alleinigen Gesellschaftern Torsten Könnecker und Anja Könnecker geleitet. Torsten Könnecker begann seine Tätigkeit im Unternehmen im Jahr 2001 als Callcenter-Agent und übernahm ab 2005 die Bereiche Controlling und HR-Planung. Nach seinem Wechsel in die Geschäftsführung im Jahr 2014 und dem Einstieg mit seiner Frau im Jahr 2015 übernahm er am 1. Januar 2017 die vollständige Anteilsübernahme. Sein Schwerpunkt liegt weiterhin in der Leitung des Outbound-Bereichs sowie im Controlling ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die Arbeitsweise ist durch strukturierte Prozesse und klare Strukturen geprägt, um eine effiziente Kommunikation zu ermöglichen. Das Unternehmen nutzt für die verschiedenen Leistungsbereiche sowohl eine kundenspezifische EDV-Lösung aus der hauseigenen IT-Abteilung als auch individuelle CRM-Systeme der Auftraggeber ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Das Unternehmen bietet Lösungen für unterschiedliche Unternehmensgrößen und Strukturen an. Die Dienstleistungen richten sich an: - Kleine und mittelständische Unternehmen - Internationale Markenartikelhersteller - Startups ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Global Call Communication Center GmbH - Straße: Lippstädter Straße 54 - PLZ Ort: 48155 Münster - Telefon: +49 251 899 1000 - E-Mail: [email protected] 4 ## Einleitung / Überblick Zwei Löwen mediawerk GmbH ist ein Unternehmen, das mit branchenspezifischen Telefonservice-Lösungen und professionellen Callcenter-Dienstleistungen Unternehmen unterstützt. Das Unternehmen betont, dass sein Angebot weit über den reinen telefonischen Service hinausgeht und einen klaren Mehrwert für seine Kunden bietet. Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des Teams sowie die professionelle Übernahme von Aufgaben aus dem Tagesgeschäft sind besonders hervorgetan ## Tätigkeitsfelder Zwei Löwen mediawerk GmbH ist in verschiedenen Bereichen tätig, darunter Inbound Services, Bestellhotlines, Sekretariatsservices, Auskunfts- & Notfalldienste, Automatisierungslösungen, E-Mail- & Ticketbearbeitung sowie Service- & Supporthotlines. Das Unternehmen bietet Lösungen für diverse Branchen wie Gesundheitswesen, E-Commerce, Pharma, Autohaus und Liefergastronomie ## Leistungen & Services Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Leistungen an, die darauf abzielen, Unternehmen bei der Kommunikation mit Kunden zu unterstützen und deren Kerngeschäft zu entlasten. Dazu gehören: - Professionelle Anrufannahme im Namen des Unternehmens - Unterstützung bei der Beantwortung von Fragen, Bestellungen und Terminvereinbarungen - 24/7-Notfalldienste und Auskunftsdienste - Technischen Support und Kundenbetreuung - Automatisierungslösungen, einschließlich Streaming-Plattformen, SMS-Gateways und Ticketsysteme ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des Teams, das sich jederzeit an die Abläufe des Unternehmens anpasst. Zudem wird betont, dass das Unternehmen mit einem professionellen, branchenspezifischen Ansatz arbeitet, um den Kunden einen klaren Mehrwert zu bieten. Die Zusammenarbeit mit Zwei Löwen mediawerk GmbH entlastet Unternehmen im Alltag und ermöglicht eine effektivere Kundenbindung ## Über uns / Über mich Zwei Löwen mediawerk GmbH ist ein etablierter Anbieter von Telefonservice-Lösungen und Callcenter-Dienstleistungen. Das Unternehmen betont, dass es mit einem erfahrenen Team und einem starken Inhouse IT-Department arbeitet, um Lösungen wie Front-/Back-End-Lösungen, Streaming-Plattformen und CRMs anzubieten ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Das Unternehmen setzt moderne Technologien ein, um effiziente Lösungen anzubieten. Dazu gehören unter anderem: - Front-/Back-End-Lösungen - Streaming-Plattformen - SMS-Gateway-Lösungen - Ticketsysteme & CRMs ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Zwei Löwen mediawerk GmbH richtet sich an Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter: - Gesundheitswesen - E-Commerce - Pharma - Autohaus - Liefergastronomie ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Zwei Löwen mediawerk GmbH - Straße: Hafenweg 46 - 48 - PLZ Ort: 48155 Münster - Telefon: +49 251 98 115 0 - E-Mail: [email protected]
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Hafenweg 46-48, 48155 Münster, Hafen, Nordrhein-Westfalen
0251 981150
## Einleitung / Überblick Zwei Löwen mediawerk GmbH ist ein Unternehmen, das mit branchenspezifischen Telefonservice-Lösungen und professionellen Callcenter-Dienstleistungen Unternehmen unterstützt. Das Unternehmen betont, dass sein Angebot weit über den reinen telefonischen Service hinausgeht und einen klaren Mehrwert für seine Kunden bietet. Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des Teams sowie die professionelle Übernahme von Aufgaben aus dem Tagesgeschäft sind besonders hervorgetan ## Tätigkeitsfelder Zwei Löwen mediawerk GmbH ist in verschiedenen Bereichen tätig, darunter Inbound Services, Bestellhotlines, Sekretariatsservices, Auskunfts- & Notfalldienste, Automatisierungslösungen, E-Mail- & Ticketbearbeitung sowie Service- & Supporthotlines. Das Unternehmen bietet Lösungen für diverse Branchen wie Gesundheitswesen, E-Commerce, Pharma, Autohaus und Liefergastronomie ## Leistungen & Services Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Leistungen an, die darauf abzielen, Unternehmen bei der Kommunikation mit Kunden zu unterstützen und deren Kerngeschäft zu entlasten. Dazu gehören: - Professionelle Anrufannahme im Namen des Unternehmens - Unterstützung bei der Beantwortung von Fragen, Bestellungen und Terminvereinbarungen - 24/7-Notfalldienste und Auskunftsdienste - Technischen Support und Kundenbetreuung - Automatisierungslösungen, einschließlich Streaming-Plattformen, SMS-Gateways und Ticketsysteme ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des Teams, das sich jederzeit an die Abläufe des Unternehmens anpasst. Zudem wird betont, dass das Unternehmen mit einem professionellen, branchenspezifischen Ansatz arbeitet, um den Kunden einen klaren Mehrwert zu bieten. Die Zusammenarbeit mit Zwei Löwen mediawerk GmbH entlastet Unternehmen im Alltag und ermöglicht eine effektivere Kundenbindung ## Über uns / Über mich Zwei Löwen mediawerk GmbH ist ein etablierter Anbieter von Telefonservice-Lösungen und Callcenter-Dienstleistungen. Das Unternehmen betont, dass es mit einem erfahrenen Team und einem starken Inhouse IT-Department arbeitet, um Lösungen wie Front-/Back-End-Lösungen, Streaming-Plattformen und CRMs anzubieten ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Das Unternehmen setzt moderne Technologien ein, um effiziente Lösungen anzubieten. Dazu gehören unter anderem: - Front-/Back-End-Lösungen - Streaming-Plattformen - SMS-Gateway-Lösungen - Ticketsysteme & CRMs ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Zwei Löwen mediawerk GmbH richtet sich an Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter: - Gesundheitswesen - E-Commerce - Pharma - Autohaus - Liefergastronomie ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Zwei Löwen mediawerk GmbH - Straße: Hafenweg 46 - 48 - PLZ Ort: 48155 Münster - Telefon: +49 251 98 115 0 - E-Mail: [email protected] 5 ## Einleitung / Überblick MehrServices bietet ganzheitliche Dienstleistungen in den Bereichen Energie, Services, Sales und Technologie. Das Unternehmen unterstützt Stadtwerke und Energieversorger in allen kundenrelevanten Prozessen und vereint menschliche Expertise mit technologischer Kompetenz. Es werden Mitarbeiter in Voll- oder Teilzeit gesucht, sowohl vor Ort als auch im Homeoffice ## Tätigkeitsfelder MehrServices ist in verschiedenen Bereichen tätig, darunter Kundenservice, Energiewirtschaft und Vertrieb & Business Development. Zu den Arbeitsbereichen gehören: - Kundenservice (telefonisch und schriftlich) - Energiewirtschaft (Vollzeit oder Teilzeit) - Vertrieb & Business Development ## Leistungen & Services MehrServices bietet folgende Leistungen und Services: - Automatisierung von Prozessen und Optimierung von Workflows - Orientierung in der technologischen Entwicklung des Kundenkontaktmanagements - Plattform zur Nutzung neuer Technologien - Unterstützung von Kunden in verschiedenen Branchen - Bereitstellung von Lösungen in Energiewirtschaft und Kundenkontaktmanagement ## Schwerpunkte & Besonderheiten MehrServices legt besonderen Wert darauf, herstellerunabhängige und technologieoffene Lösungen anzubieten. Das Unternehmen verbindet erfolgreich Energie, Services, Sales und Technologie und ist seit mehr als 20 Jahren in der Energiewirtschaft tätig. Es werden sowohl menschliche Expertise als auch technologische Kompetenz in die Dienstleistungen integriert ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien MehrServices setzt Technologien wie Dialer, Robotics und Multi Channel ein. Das Unternehmen bietet Beratung in der technologischen Entwicklung des Kundenkontaktmanagements und stellt eine Plattform zur einfachen und wirtschaftlichen Nutzung neuer Technologien bereit. Zu den Technologien gehören außerdem: - Technologie - Dialer - Robotics - Multi Channel ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche MehrServices richtet sich insbesondere an Stadtwerke und Energieversorger und unterstützt diese in allen kundenrelevanten Prozessen. Darüber hinaus werden Auftraggeber aus verschiedenen Branchen betreut ## Adresse & Kontaktdaten - Gartenstraße 215 - 48147 Münster - Tel.: +49 251-239363-00 - [email protected] - Alte Richtenberger Straße 20 - 18437 Stralsund - Telefon: 0251-239363-08 - E-Mail: [email protected]
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Gartenstraße 215, 48147 Münster, Nordrhein-Westfalen
0251 23936300
## Einleitung / Überblick MehrServices bietet ganzheitliche Dienstleistungen in den Bereichen Energie, Services, Sales und Technologie. Das Unternehmen unterstützt Stadtwerke und Energieversorger in allen kundenrelevanten Prozessen und vereint menschliche Expertise mit technologischer Kompetenz. Es werden Mitarbeiter in Voll- oder Teilzeit gesucht, sowohl vor Ort als auch im Homeoffice ## Tätigkeitsfelder MehrServices ist in verschiedenen Bereichen tätig, darunter Kundenservice, Energiewirtschaft und Vertrieb & Business Development. Zu den Arbeitsbereichen gehören: - Kundenservice (telefonisch und schriftlich) - Energiewirtschaft (Vollzeit oder Teilzeit) - Vertrieb & Business Development ## Leistungen & Services MehrServices bietet folgende Leistungen und Services: - Automatisierung von Prozessen und Optimierung von Workflows - Orientierung in der technologischen Entwicklung des Kundenkontaktmanagements - Plattform zur Nutzung neuer Technologien - Unterstützung von Kunden in verschiedenen Branchen - Bereitstellung von Lösungen in Energiewirtschaft und Kundenkontaktmanagement ## Schwerpunkte & Besonderheiten MehrServices legt besonderen Wert darauf, herstellerunabhängige und technologieoffene Lösungen anzubieten. Das Unternehmen verbindet erfolgreich Energie, Services, Sales und Technologie und ist seit mehr als 20 Jahren in der Energiewirtschaft tätig. Es werden sowohl menschliche Expertise als auch technologische Kompetenz in die Dienstleistungen integriert ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien MehrServices setzt Technologien wie Dialer, Robotics und Multi Channel ein. Das Unternehmen bietet Beratung in der technologischen Entwicklung des Kundenkontaktmanagements und stellt eine Plattform zur einfachen und wirtschaftlichen Nutzung neuer Technologien bereit. Zu den Technologien gehören außerdem: - Technologie - Dialer - Robotics - Multi Channel ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche MehrServices richtet sich insbesondere an Stadtwerke und Energieversorger und unterstützt diese in allen kundenrelevanten Prozessen. Darüber hinaus werden Auftraggeber aus verschiedenen Branchen betreut ## Adresse & Kontaktdaten - Gartenstraße 215 - 48147 Münster - Tel.: +49 251-239363-00 - [email protected] - Alte Richtenberger Straße 20 - 18437 Stralsund - Telefon: 0251-239363-08 - E-Mail: [email protected] 6 Kundendienst bedeutet heute vielfach: Telefonieren (lassen). Aber persönlicher Service geht auch anders – im Internet: über Chats, Foren, soziale Netzwerke… eben da, wo die Musik spielt. Unser Instrument ist die Tastatur, unser Serviceraum die digitale Welt. Dort, wo die Menschen immer mehr Zeit verbringen. Auch Ihre Kunden. Digitaler Kundenservice nennt sich diese zukunftsweisende Art der Kundenbetreuung – und wir sind die Spezialisten dafür: Ihr Call Center fürs Internet, sozusagen. Ohne Medienbruch, ohne Warteschleife, ohne Umwege.
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Schorlemerstr. 12 - 14, 48143 Münster, Zentrum, Nordrhein-Westfalen
0251 4845550
Kundendienst bedeutet heute vielfach: Telefonieren (lassen). Aber persönlicher Service geht auch anders – im Internet: über Chats, Foren, soziale Netzwerke… eben da, wo die Musik spielt. Unser Instrument ist die Tastatur, unser Serviceraum die digitale Welt. Dort, wo die Menschen immer mehr Zeit verbringen. Auch Ihre Kunden. Digitaler Kundenservice nennt sich diese zukunftsweisende Art der Kundenbetreuung – und wir sind die Spezialisten dafür: Ihr Call Center fürs Internet, sozusagen. Ohne Medienbruch, ohne Warteschleife, ohne Umwege. 7 Call Center
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Höltenweg 115, 48155 Münster, Gremmendorf, Nordrhein-Westfalen
0251 13348450
Call Center 8 Was ist ein externes Telefonsekretariat? Ein externes Telefonsekretariat ist ein Service, der von einem Unternehmen (das sind wir, die 2and2 GmbH) angeboten wird, um eingehende Anrufe für andere Unternehmen oder Einzelpersonen (das sind Sie) zu beantworten und zu verwalten. Dies kann eine Vielzahl von Aufgaben umfassen, wie z.B. Anrufe entgegennehmen, Nachrichten aufnehmen, Anrufe weiterleiten oder Termine vereinbaren. Genau dies bietet Ihnen die 2and2 GmbH, Ihr Telefonjoker, an. Der Service wird oft von kleineren Unternehmen oder Einzelpersonen genutzt, die nicht über die Ressourcen verfügen, um ein eigenes Sekretariat zu betreiben. Was machen wir genau? Mit einer hohen Kundenorientierung und einem reibungslosen Informationsfluss werden Telefonate entgegengenommen und bearbeitet. Die qualifizierte Gesprächsdokumentation ermöglicht einen schnellen Überblick. Über eine Telefonannahme hinaus, übernehmen wir Aufgaben der Sachbearbeitung. Dazu gehören Beratungen, Bestellungsannahme, Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten, Erstellung von Angeboten bis zur Rechnungsstellung. Die Übernahme des Mahnwesens rundet unser Angebot ab. Telefonische oder persönliche Gesprächstermine können wir in Ihrem Auftrag vereinbaren und in Ihren Terminkalender eintragen. Telefonisch erreichbar zu sein, beschränkt sich nicht allein auf den zeitlichen Rahmen, sondern auch auf eine bedarfsorientierte Bearbeitung der angenommenen Telefonate. 
2 and 2 GmbH zeichnet sich durch professionelle, effiziente und individuelle Telefonmarketingdienste aus, die gute Kundenkontakte ermöglichen. Das Team, insbesondere Stephanie Ahmann und Ursula Kropp, wird für ihre freundliche, verbindliche und kompetente Art gelobt, die sowohl für Inbound als auch Outbound Anforderungen sorgt. Kunden loben den hervorragenden Service und die tolle Atmosphäre im Unternehmen.
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Friedrich-Ebert-Straße 135-137, 48153 Münster, Berg Fidel, Nordrhein-Westfalen
0251-2039234
Was ist ein externes Telefonsekretariat? Ein externes Telefonsekretariat ist ein Service, der von einem Unternehmen (das sind wir, die 2and2 GmbH) angeboten wird, um eingehende Anrufe für andere Unternehmen oder Einzelpersonen (das sind Sie) zu beantworten und zu verwalten. Dies kann eine Vielzahl von Aufgaben umfassen, wie z.B. Anrufe entgegennehmen, Nachrichten aufnehmen, Anrufe weiterleiten oder Termine vereinbaren. Genau dies bietet Ihnen die 2and2 GmbH, Ihr Telefonjoker, an. Der Service wird oft von kleineren Unternehmen oder Einzelpersonen genutzt, die nicht über die Ressourcen verfügen, um ein eigenes Sekretariat zu betreiben. Was machen wir genau? Mit einer hohen Kundenorientierung und einem reibungslosen Informationsfluss werden Telefonate entgegengenommen und bearbeitet. Die qualifizierte Gesprächsdokumentation ermöglicht einen schnellen Überblick. Über eine Telefonannahme hinaus, übernehmen wir Aufgaben der Sachbearbeitung. Dazu gehören Beratungen, Bestellungsannahme, Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten, Erstellung von Angeboten bis zur Rechnungsstellung. Die Übernahme des Mahnwesens rundet unser Angebot ab. Telefonische oder persönliche Gesprächstermine können wir in Ihrem Auftrag vereinbaren und in Ihren Terminkalender eintragen. Telefonisch erreichbar zu sein, beschränkt sich nicht allein auf den zeitlichen Rahmen, sondern auch auf eine bedarfsorientierte Bearbeitung der angenommenen Telefonate. 2 and 2 GmbH zeichnet sich durch professionelle, effiziente und individuelle Telefonmarketingdienste aus, die gute Kundenkontakte ermöglichen. Das Team, insbesondere Stephanie Ahmann und Ursula Kropp, wird für ihre freundliche, verbindliche und kompetente Art gelobt, die sowohl für Inbound als auch Outbound Anforderungen sorgt. Kunden loben den hervorragenden Service und die tolle Atmosphäre im Unternehmen. 9 ## Einleitung / Überblick NEXT direct ist ein Service-Center für Telefonmarketing mit Sitz in Münster. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet und steht als kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um den telefonischen Kundenkontakt zur Verfügung ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist im Bereich Telefonmarketing und Kundenkommunikation tätig. Es verfügt über langjährige Erfahrungen in verschiedenen Branchen und arbeitet besonders erfolgreich im Bereich Touristik ## Leistungen & Services NEXT direct bietet als Customer-Service-Center Leistungen aus einer Hand an. Die Dienstleistungen des Unternehmens sind im Überblick zusammengestellt - Inbound - Outbound - Direkt Marketing - International Services - Unified Communications - Interaktive Befragungen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern im Bereich Touristik. Das Unternehmen kann sowohl Outbound- als auch Inbound-Leistungen aus einer Hand anbieten ## Über uns / Über mich Das Service Center NEXT direct wurde im Jahr 1998 gegründet. Geschäftsführer und Inhaber des Unternehmens ist Detlef Brunsch ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, die Unterstützung im telefonischen Kundenkontakt suchen. Im Bereich International Services werden spezifische Zielgruppen bedient - Services für ausländische Firmen in Deutschland - Services für deutsche Firmen im Ausland - Mehrsprachige Dienste - Übersetzungen ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Next direct - Straße: Scheibenstraße 117 - PLZ Ort: 48153 Münster - Telefon: 0251 / 92772-0 - E-Mail: [email protected]
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Scheibenstr. 117, 48153 Münster, Nordrhein-Westfalen
0251 927720
## Einleitung / Überblick NEXT direct ist ein Service-Center für Telefonmarketing mit Sitz in Münster. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet und steht als kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um den telefonischen Kundenkontakt zur Verfügung ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen ist im Bereich Telefonmarketing und Kundenkommunikation tätig. Es verfügt über langjährige Erfahrungen in verschiedenen Branchen und arbeitet besonders erfolgreich im Bereich Touristik ## Leistungen & Services NEXT direct bietet als Customer-Service-Center Leistungen aus einer Hand an. Die Dienstleistungen des Unternehmens sind im Überblick zusammengestellt - Inbound - Outbound - Direkt Marketing - International Services - Unified Communications - Interaktive Befragungen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern im Bereich Touristik. Das Unternehmen kann sowohl Outbound- als auch Inbound-Leistungen aus einer Hand anbieten ## Über uns / Über mich Das Service Center NEXT direct wurde im Jahr 1998 gegründet. Geschäftsführer und Inhaber des Unternehmens ist Detlef Brunsch ## Zielgruppen & Anwendungsbereiche Die Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, die Unterstützung im telefonischen Kundenkontakt suchen. Im Bereich International Services werden spezifische Zielgruppen bedient - Services für ausländische Firmen in Deutschland - Services für deutsche Firmen im Ausland - Mehrsprachige Dienste - Übersetzungen ## Adresse & Kontaktdaten - Name: Next direct - Straße: Scheibenstraße 117 - PLZ Ort: 48153 Münster - Telefon: 0251 / 92772-0 - E-Mail: [email protected] 10 Die Q plus Qommunication UG (haftungsbeschränkt) tritt an als neuer und innovativer Call-Center-Dienstleister in Münster. Das Alleinstellungsmerkmal ist eine herausragende Qualität durch langfristig zufriedene und gut geschulte Mitarbeiter.
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Hansestraße 53, 48165 Münster, Hiltrup, Nordrhein-Westfalen
02501 5882270
Die Q plus Qommunication UG (haftungsbeschränkt) tritt an als neuer und innovativer Call-Center-Dienstleister in Münster. Das Alleinstellungsmerkmal ist eine herausragende Qualität durch langfristig zufriedene und gut geschulte Mitarbeiter. Weitere Ergebnisse aus der Kategorie "Call Center" in Münster
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Höltenweg 33, 48155 Münster, Gremmendorf, Nordrhein-Westfalen
0251 50040
arvato ist ein internationaler Outsourcing-Dienstleister. Über 63.000 Mitarbeiter konzipieren und realisieren für Kunden integrierte Lösungen für Geschäftsprozesse. 
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Servatiiplatz 9, 48143 Münster, Nordrhein-Westfalen
0251 482228222
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Servatiiplatz 9, 48143 Münster, Innenstadtring, Nordrhein-Westfalen
0251482228222
Als einer der führenden Dialogmarketingspezialisten in Deutschland bieten wir hochwertigen digitalen Kundenservice mit umfassendem Dienstleistungsspektrum sowie 360°-Beratung in unseren Call Centern.