Call Center in Bad Wurzach
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Niedermühleweg 6, 88410 Bad Wurzach, Arnach, Baden-Württemberg
07564 948320
## Einleitung / Überblick marktfinder ist eine kleine, dynamische Telefonmarketing- und Vertriebsunterstützungsagentur mit Sitz in Bad Wurzach im Bodenseeraum. Das Unternehmen konzentriert sich nicht auf kurzfristige Kampagnen, sondern auf permanente Dienstleistungen zur strategischen Vertriebsunterstützung im Geschäftskundenbereich (B2B) ## Tätigkeitsfelder Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Vertriebsunterstützung und Kundenkommunikation an. Seine Tätigkeitsfelder reichen von aktiver Marktbearbeitung bis hin zu beratenden und administrativen Services ## Leistungen & Services marktfinder unterstützt seine Kunden mit einem breiten Portfolio an Dienstleistungen, die auf eine dauerhafte und strategische Vertriebsunterstützung ausgelegt sind - Kontinuierliches telefonisches Einholen von Informationen über Zielkunden - Internetrecherchen zu Zielkunden - Erhöhung des Bekanntheitsgrades durch regelmäßige telefonische Betreuung potentieller Neukunden - Telefonische Terminvereinbarung, beispielsweise für den Außendienst - Telefonisches Hinterfragen von Kundenentscheidungen zur Verbesserung der Wettbewerberkenntnis - Externe telefonische Zufriedenheitsbefragung von Bestandskunden zur Früherkennung von Abwanderungssituationen ## Schwerpunkte & Besonderheiten Das Unternehmen legt besonderen Wert auf Qualität, Partnerschaft und ein optimales Arbeitsumfeld. Es versteht sich als fester Bestandteil der "Vertriebsintelligenz" seiner Kunden - Es setzt auf gute, geschulte Mitarbeiter, die auf Augenhöhe kommunizieren und stets kundenorientiert agieren - Es sichert seinen Mitarbeitern ein optimales Arbeitsumfeld ohne "Call-center-Batterien" und störende Hintergrundgeräusche - Es strebt langfristige Partnerschaften an und passt sich den Bedürfnissen seiner Kunden an - Besonderen Wert legt es auf Transparenz, Markt- und Mitarbeiternähe sowie Motivation ## Über uns / Über mich Das Unternehmen wird von Friedrich-Thorsten Müller geführt, der seit 2002 selbständig ist und einen Master in Management besitzt. Vor seiner Selbständigkeit sammelte er über acht Jahre Erfahrung in Marketing und Verkauf bei internationalen Dienstleistungsunternehmen, teilweise mit Personalverantwortung ## Methoden, Arbeitsweise & Technologien Die Arbeitsweise von marktfinder ist durch Professionalität, Vorbereitung und den Einsatz moderner Werkzeuge geprägt - Dienstleistungen werden im Vorfeld genau auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt - Es wird EDV-gestützt gearbeitet; telefonisch gewonnene Informationen werden systematisch dokumentiert und Zielkunden nach ihrem Potential geclustert - Es werden Stimmungen und für den Kunden wichtige Stichwörter erfasst und weitergegeben ## Adresse & Kontaktdaten - Name: marktfinder - call center und vertriebsunterstützung e.K - Straße: Niedermühleweg 6 - PLZ Ort: D-88410 Bad Wurzach - Telefon: 07564 9483-20 - Fax: 07564 9483-22 - E-Mail: [email protected] 