Bewertungen von B.O.C. Bamberg

Hallo, ich war gestern ganz spontan in der Werkstatt wegen meiner defekter Bremse am Hinterrad. Und was soll ich sagen, Paul der Mitarbeiter hat dass Problem Souverän und schnell behoben. Super Service!!! Vielen Dank!!

Verweigert Garantie oder Kulanz. Kette war abgesprungen, hat Schaltwerk abgerissen, 2. Vorfall innerhalb von zwei Jahren. Die Annahme har das begründet mit "Sie schalten falsch" und deshalb ist die Kette ab. Richtig ist: Das Abspringen der Kette wird durch die Anschläge durch die Endanschläge( Schrauben) verhindert. Da ist kein Verschleiß möglich. Wenn der Herr Mechaniker sich die Mühe gemacht hätte, das Schaltwerk zu prüfen, hätte er feststellen können, dass die Drehfeder des Schaltwerks gebrochen war, die die nötige Kettenspannung aufrecht erhält. Inkompetenz, Arroganz und Unfreundlich. Und dafür gibt es Zeugen. Aber auf der WEB Seite mit Kundenzufriedenheit werben.

Ein ganz großes Lob an Laura! Mit sehr großem detaillierten Fachwissen hat uns Laura kompetent beraten. Offene Fragen unsererseits wurden geduldig beantwortet und jedes auftretende "Problem" wurde von ihr sofort gelöst. Wir hatten uns schon in mehreren Fahrradläden "umgeschaut" und beraten lassen. Die Beratung hier überzeugte uns, wir fanden uns gut aufgehoben und entschlossen uns so zum Kauf unserer E-Bikes im B.O.C. Nochmals ein ganz großes Dankeschön an Laura.

Hatte ganz kurzfristig die Freigabe meiner Finanzchefin für ein neues E-Bike bekommen, das dann aber überall schon ausverkauft war. Laura von B.O.C. In Bamberg hat dann das Unmögliche möglich gemacht. Nicht nur dass in wenigen Tagen das Fahrrad da war, sondern dass ich es dann wiederum in nur wenigen Tagen fertig montiert abholen durfte. Kann B.O.C. nur empfehlen, dort sind alle klasse, Laura aber ganz besonders! Vielen Dank nochmal ans Team in Bamberg. Gerhard

Laura überzeugt beim Fahrradkauf mit ihrer ruhigen, keinesfalls aufdringlichen, Art und ihrem umfassenden Fachwissen.

Erste anspruchsvolle Radtour mit unseren neuen E-Bikes durch die Haßberge...mit super Motorunterstützung wo wir es brauchten...ein neues tolles Fahrradvergnügen. Das Team vom B.O.C. Bamberg ist IMMER - auch knapp vor Feierabend - für einen Notfall da ... sehr kundenfreundlich - es wurde sofort alles in Ordnung gebracht ... wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf die nächste Radltour Ganz lieben Dank an Euch alle! Wir fühlen uns gut aufgehoben. Irmi Baumgärtner, Bamberg