Transport in Wunstorf

Ich bin gestern, am 18.12. um 15.45 Uhr zur Bushaltestelle des Busses 740 Mesmerode/Abzweig Idensen gegangen, der um 15.59 abfährt. Zur Zeit bin ich auf Gehhilfen angewiesen und war auf dem Weg zur Physiotherapie um 16.30 Uhr. Der Busfahrer hat mich vorne nicht reingelassen, also bin ich zum hinteren Einstieg gegangen, wo gerade jemand ausstieg. Erschwerend war der Bus so geparkt, dass zwischen Gehsteig und Einstieg ca. 80 cm Abstand waren, so dass ich mehrere Schritte machen musste. In dem Moment, als ich den Einstieg erreichte, schloss der Fahrer die Tür und fuhr los. Ich habe noch mit der Gehhilfe an die Tür geklopft, bin einige Schritte auf die Straße um ihm im Rückspiegel deutlich zu machen, dass ich mitfahren möchte, aber er bog ab und fuhr Richtung Idensen. Gerne würde ich mit diesem Fahrer sprechen um herauszufinden, was da passiert ist. Außerdem möchte ich Regiobus klären, dass die Kosten für die ausgefallene Physiotherapie übernommen werden. Da ich nicht 24 Stunden vorher abgesagt habe, muss ich die ausgefallenen Termine ( es waren 2 aufeinanderfolgende) selbst bezahlen. Zu klären geht das leider nicht, weil seit gestern Nachmittag bis jetzt im Büro in der Hindenburgstraße niemand ans Telefon geht. Es ist das 3. Mal in diesem Jahr, dass ich erlebe, dass Menschen an Haltestellen auf dieser Strecke einfach stehengelassen werden. Jetzt war ich selbst betroffen. Da stand ich mit meinen Gehhilfen, ziemlich hilflos und ärgerlich und traurig. Was ist in diesem Busfahrer vor sich gegangen? Keinen Ahnung wie man sich da mit RegioBus auseinandersetzen kann: Kontaktverweigerung