Neuwagen in Straubing

Unser Renault Laguna hatte auf der Fahrt von Osnabrück (630km Entfernung) nach Straubing einen Totalschaden. Da wir mit Wohnwagen unterwegs waren, gestaltete sich die Lösung dieses Problems für uns sehr schwierig. Aber mit Herrn Michael Zistler als Ansprechpartner hatten wir großes Glück. Sein Motto, "wir finden eine Lösung" , gab uns die Sicherheit, dass sich alles zum Guten wenden würde. So war es auch. Wir fanden einen "neuen" Renault Zugwagen, der in kurzer Zeit von der Werkstatt durchgecheckt wurde und zur Übergabe bereit war. Da wir zur Anmeldung des neuen Wagens an unseren Wohnort zurück mussten, stellte uns die Firma zudem einen Ersatzwagen zur Verfügung. Wir sind immer noch ganz beeindruckt von der Kompetenz und Freundlichkeit des gesamten Teams. Die Dame an der Rezeption (Fiona) kannte nach dem 1. Kontakt unseren Namen und leitete uns jedesmal direkt weiter an Herrn Zistler, der zu jeder unserer besorgten Fragen die Antwort hatte; "Wir helfen Ihnen". Und das war nicht nur so dahergesagt, sondern entsprach der Wahrheit. Wir waren von Anfang an durchgehend hervorragend betreut. Herzlichen Dank besonders nochmals an Herrn Zistler, und das gesamte Team von Autohaus Freitag! E und W Borsum