Nagelstudio in Schopfheim

ich war vor 3 Wochen dort und habe meinen Lack abschleifen lassen und anschliessend Nagellack draufmachen lassen. Der Nagellack wurde nur 1mal aufgetragen und war dadurch schnell beschädigt so dass ich ihn abmachen musste. Das Schlimmste kam aber dann im Anschluss : Die Nägel waren, bzw. sind derart dünn und weich dass sie mit jeder Berührung sofort abbrechen. Leider brechen sie auch nach unten ab so dass dies sehr schmerzhaft ist. Das kann ja mal passieren dass man zuviel abschleift...(habe ich mir gedacht) und bin heute in das Nagelstudio um meine Nägel zu zeigen. Man hat weder meine Nägel angeschaut noch irgendein Verständnis oder Bedauern gezeigt. Habe auch keinen Gutschein erhalten, was ich erwartet hätte. ich muss wegen der falschen Behandlung nun sicherlich ein paar Wochen warten bis die Nägel von unten gut nachwachsen. Die Antwort vom Studio war : das ist normal dass die Nägel dünn werden.... ich gehe schon seit wirklich vielen Jahren in ein Nagelstudio aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich bin sehr enttäuscht und natürlich unglücklich über meine abgebrochenen, schmerzenden und kurzen Fingernägel... ich werde meine Erfahrungen gerne weitergeben. - eigentlich dürfte ich nicht mehr 1 Stern vergeben - das ist schon zuviel.