Handy in Heidelberg

Leider ist es bei diesem Anbieter offenbar nicht möglich, zuverlässige Termine zu vereinbaren. Ich wurde bereits zum zweiten Mal versetzt – trotz vorheriger klarer Absprache. Für den Termin am 03.12.2025 um 16:30 Uhr, den ich am 21.11.2025 um 08:29 Uhr bestätigt hatte, bin ich extra früher von der Arbeit weggegangen. Dennoch erschien erneut niemand. Bereits bei der letzten notwendigen Umstellung durch Vodafone hatte sich ebenfalls niemand gemeldet, sodass ich gezwungen war, ein anderes Unternehmen zu beauftragen. Besonders enttäuschend ist dies, weil der Fernseher ursprünglich dort gekauft wurde und ich daher einen funktionierenden Service erwartet hätte. Insgesamt ein unzuverlässiger Ablauf und nicht kundenorientiert. Sehr schade – so verliert man Vertrauen und letztlich auch Kunden.