Gastronomie in Neumarkt in der Oberpfalz - Seite 3

Wenn Sie gerade überlegen, eine Garage bei diesem Unternehmen zu bestellen, investieren Sie bitte 5 Minuten und lesen Sie diese Bewertung bis zum Ende. Ich hätte mir gewünscht, vor meiner Bestellung einen Erfahrungsbericht wie diesen gefunden zu haben. Dann hätte ich mir vermutlich über ein Jahr Stress, Unsicherheit, Frustration, Anwaltskosten und unzählige Stunden Aufwand erspart. Vorab: Diese Rezension soll ausdrücklich keine Diffamierung sein. Die geschilderten Abläufe beruhen auf meiner persönlichen Erfahrung als Kunde. Zu den beschriebenen Vorgängen liegen dokumentierte Nachweise vor, darunter Vertrag, Zahlungsnachweise, E-Mails, Chatverläufe, Sprachnachrichten, Fristsetzungen sowie anwaltliche Korrespondenz. Persönliche Bewertungen und Schlussfolgerungen sind als meine Meinung zu verstehen. Außerdem halte ich die neue Google-Funktion, welche sichtbar macht, wie viele Bewertungen eines Unternehmens aufgrund von Diffamierungsbeschwerden entfernt wurden, für ein sehr verbraucherfreundliches Werkzeug. Leider wurde diese für meinen Fall erst eingeführt, nachdem ich bereits einen Großteil meiner Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht hatte. Vor über einem Jahr nahm ich das Angebot der Firma HAUBNER für eine Großraumgarage an und bezahlte auf Wunsch des Unternehmens den vollständigen Kaufpreis im Voraus. Der erste Liefertermin wurde für Dezember genannt. Was danach folgte, war aus meiner Sicht eine Kette aus Zusagen, Verschiebungen, neuen Zusagen und weiteren Verschiebungen. Mehrfach wurde mir vermittelt, dass die Garage bereits fertig sei oder die Lieferung unmittelbar bevorstehe. Es wurden konkrete Termine genannt. Wiederholt wurde zugesichert, dass nun definitiv geliefert werde. Geliefert wurde jedoch nicht. Stattdessen folgten weitere Verschiebungen und wechselnde Begründungen. Urlaubstage mussten geplant werden, Vorbereitungen getroffen werden und immer wieder entstand die Hoffnung, dass es diesmal klappt. Irgendwann blieb mir nichts anderes übrig, als Lieferverzug geltend zu machen. Danach wurde erneut zugesichert, dass nun geliefert werde. Dann setzte ich eine Nachfrist. Wieder wurde zugesichert, dass nun geliefert werde. Dann kündigte ich den Rücktritt an. Erneut wurde zugesichert, dass nun geliefert werde. Dann erklärte ich den Rücktritt. Und wieder entstand bei mir der Eindruck, dass die Lieferung angeblich kurz bevorstehe. Schließlich musste ich einen Anwalt einschalten. Selbst nach anwaltlicher Fristsetzung und einer letzten Möglichkeit zur Vertragserfüllung erfolgte nach meiner Erfahrung weder die Lieferung noch eine tragfähige Lösung. Auch die letzte Frist verstrich. Inzwischen wird die gerichtliche Rückforderung des vollständig bezahlten Kaufpreises verfolgt. Zusätzlich fielen mir bei meinen Recherchen Auffälligkeiten im öffentlichen Bewertungsbild auf. Zu diesen Punkten habe ich Screenshots und Unterlagen gesichert. Dabei entstanden bei mir Zweifel, ob das sichtbare Bewertungsbild zwangsläufig die Gesamtheit der Kundenerfahrungen widerspiegelt. Dies ist ausdrücklich meine persönliche Einschätzung und jeder Leser sollte sich hierzu selbst ein Bild machen. Mein persönliches Fazit: Der vermeintlich günstige Preis wiegt nach meiner Erfahrung den tatsächlichen Aufwand bei weitem nicht auf. Was nützt ein Preisvorteil, wenn ihm monatelange Unsicherheit, permanente Terminverschiebungen, juristische Auseinandersetzungen, erheblicher Zeitaufwand und eine hohe persönliche Belastung gegenüberstehen? Nach über einem Jahr, vollständiger Vorauszahlung, zahlreichen Lieferzusagen, mehreren Fristsetzungen, einem erklärten Rücktritt und laufenden rechtlichen Schritten würde ich persönlich diesen Vertrag kein zweites Mal abschließen. Jeder möge sich anhand der verfügbaren Informationen selbst ein Bild machen.