Autoreparatur in München - Seite 6

Leider habe ich heute eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Opel-Service gemacht.Mir wurde der Außenspiegel an meinem Opel Corsa (Baujahr 2019) ausgetauscht – dafür wurden mir 573*€ berechnet. Vorab hatte mir ein Mitarbeiter nach einer Inspektion mitgeteilt, dass die Reparatur voraussichtlich etwa 200*€ kosten würde. Letztlich lagen die tatsächlichen Kosten also bei fast dem Dreifachen. Es hat mich besonders geärgert, dass ich vorab keine Information über die deutlich höheren Kosten erhalten habe – eine Zustimmung meinerseits wurde ebenfalls nicht eingeholt. In der Vergangenheit war ich bereits dreimal bei diesem Servicepartner, und jedes Mal wurde ich vorher angerufen, um die Kosten abzustimmen. Umso unverständlicher ist dieses Vorgehen für mich. Insgesamt fühle ich mich schlecht informiert und nicht ernst genommen. Leider werde ich den Service in Zukunft nicht mehr in Anspruch nehmen.