Augenoptiker in Herne

"Ich habe mich Anfang Juli auf Empfehlung bei Frau Tolksdorf beraten lassen. Die Beratung und "Untersuchung" der Augen war auch ok, der Preis von 100 € für die umfängliche Beratung wis in Ordnung. Letzendlich hat Frau Tolkdorf bei Kauf meiner neuen Brille nur 90€ für die Beratung berechnet. Womit ich jedoch nicht wirklich zufrieden bin ist mit meiner neuen Gleitsichtbrille. Ich trage diese mittlerweile 3 Monate und stelle immer wieder fest, dass die Gläser nicht optimal sind. Bei dem rechten Auge habe ich immer das Gefühl dass ich verschwommen sehe und auch Nachts oder beim Auto fahren ist die Brille nicht optimal. Ich habe zwischenzeitlich mein "alte" Brille aufgesetzt und da war die Sicht eindeutig besser. Meine vorherigen Brillen waren von namhaften Brillen-/Optikerketten. Bei dem Beratungsgespräch hat mir Frau Tolksdorf schon gesagt, dass Sie preislich in einer anderen Dimension liegt. Aber ganz ehrlich, das was diese teure Brille jetzt kann bzw. nicht kann, hätte eine "Billig" Brille auch oder besser hinbekommen. Trotz mehrerer Versuche Frau Tolksdorf telefonisch zu erreichen und bitten auf dem Anrufbeantworter um Rückruf habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Leider ist die Reklamationsbearbeitung sehr mangelhaft. 1000 € für eine Brille kassieren und dann den Kunden im Regen stehen lassen. Meine nächste Brille wird definitif wieder vom Brillen "Disconter""