Bewertungen von Solarkontor.de

Meine Erfahrungen mit Solarkontor sind wie bei der Vorrezession negativ! Die Lieferung der bestellten Geräte war nicht zu beanstanden. Der weitere Kundendienst ist jedoch eine Zumutung. Juchuh Ansage am Telefon, eine Verbindung zu einem Mitarbeiter Fehlanzeige. Auf meine Beschwerde an die Geschäftsleitung nur Blah Blah. Diese Firma sollte gemieden werden! Keine fachkompetente Hilfe wenn Probleme auftreten. Eine andere Firma, es verkaufen diese Artikel auch noch andere Anbieter, gab mir Hilfestellung und das Problem konnte sofort gelöst werden.

Meine Erfahrung mit Solarkontor war sehr enttäuschend. Beratung vor dem Kauf war in Ordnung. Ab Kaufabschluss bekommt man zu spüren, was ein Kunde bei Solarkontor wert ist: nichts. Auf E-Mails wird gar nicht oder nur sehr verzögert geantwortet. Ein Adapter, der nicht vorrätig war und nachgeliefert werden sollte, wurde bis heute nicht gesendet. Ans Telefon geht niemand. Nach 20 E-Mails, um an den versprochenen Adapter zu kommen, breche ich ab. Man wird hingehalten, es werden ständig Zusagen und Versprechungen gemacht (z. B. das man angerufen wird), die dann wieder nicht eingehalten werden. Katastrophaler Kundenservice. Kann von einem Einkauf bei Solarkontor nur abraten.