Briefkastenschloss -Drama
momuelein , vor 11 Jahren
Ahnungslos wollte ich ein Briefkastenschloss kaufen. Bei meiner ersten Anfrage wurde ich angeraunzt, weil ich den Namen der Briefkastenanlage nicht kannte- also bin ich brav wieder losgezogen. Bei aller größten Bemühungen, der Name der Anlage war nicht herauszubekommen. Demütig bin ich wieder in den Laden gezogen, immerhin mit einer Zeichnung und den Abmaßen. Ein anderer Kollege bediente mich, war aber schon von seinem Mitarbeiter informiert worden, was ich für ein Kunde sein muss, der nicht weiß, dass es 40 verschiedene Briefkastenschlösser gibt... Mir war von vornherein klar, dass das ein ausgesprochen unangenehmer Akt werden würde...Mir wurde gesagt - mein Briefkasten befindet sich 30 m vom Geschäft entfernt- es könnte ein Monteur mit der Kiste vorbeikommen und alles wäre geregelt. Erleichterung machte sich in mir breit, aber halt- Vorsicht geboten: Was würde das denn kosten... Als ich die Summe hörte, hat es mir die Sprache verschlagen! Und ich habe gesagt, tut mir leid, hier geht es um ein lächerliches Briefkastenschloss... Man verkaufte mir ein Schloss, dass natürlich nicht gepasst hat. Ich habe mich umfassend mit dem Aufbau und der Funktion eines solchen Schlosses im Internet informiert und bin sogar dahinter gestiegen, dass es auf zwei Maße ankommt. Mit diesen Maßen ausgerüstet bin ich wieder dahin gezogen, Handyfotos habe ich auch noch mitgenommen und siehe da, für die Riegel gibt es 3 Ausführungen: Eine Frage des Verkäufers beim ersten Mal und ich hätte ein passendes Schloss gehabt. Lange Rede, kurzer Sinn in einem 2- Minuten-Akt hat ich den Riegel am Schloss. Ich fragte freundlich, ob ich noch etwas nachzahlen muss ... und das war dann die Krönung der Unverschämtheit: Man klatschte mir einen Kassenzettel hin, ohne Erklärung, warum ich so viel nachzahlen muss. Ich habe als wohlerzogener Kunde brav gezahlt, nicht nochmal gefragt und bin stillschweigend von dannen gezogen - begleitet von den hämischen und spitz formulierten Worten "Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen"- naja, zumindest waren diese Worte wenigstens dem Wortlaut nach die einzigen freundlichen Worte des Verkäufers.
Diesen Kommentar kann ich nur bestätigen, es war ein ähnlicher Fall bei mir mit einem Wohnungsschlüssel. Ein stink normaler Wohnungsschlüssel mit der Aufschrift "Silca" sollte nachgefertigt werden, als ich nach dem Preis fragte ist mir fast schlecht geworden. Der ... Mann mit ... wollte 36.- Euro dafür haben weil es wäre ein seltener Anlagenschlüssel. Ich habe es dann abgesagt weil mir das zu teuer war, darauf sollte ich noch eine Servicepauschale von 18.- Euro bezahlen für den Aufwand und das nicht getätigte Geschäft. Nun wurde der Herr noch etwas pampig und fragte ob ich überhaupt wisse was ich wolle. Ich wollte einen simplen Nachschlüssel für max. 15 Euro, war nicht zu machen. Den benötigten Schlüssel habe ich dann bei einem anderen Schlüsseldienst bekommen für 8,50 Euro!!! Kann ich also nicht empfehlen, ein überheblich ... Selbstdarstellender Herr der sich seiner Sache wohl ganz sicher ist. Völlig an der Realität vorbei, ein ......