Bewertungen von Ried GmbH

Ich kann nur sagen: Insgesamt mehr als zufrieden! Ich hatte einen rund 20 Jahre alten Surround-Receiver in Reparatur bei dem eine der sieben Endstufe defekt war. Zum wegwerfen war mir der TX-DS989 von Onkyo einfach zu schade! Es ist mehr als erfreulich, dass es immer noch Techniker wie Herrn Bruno gibt, die sich in solchen Dingen noch auskennen und auch die problematische Ersatzteilbesorgung nicht scheuen! Danke nochmals!

Servicepartner eines großen Elektrohandels. Das defekte Gerät wurde von einem Mitarbeiter zur Reparatur abgeholt. Nach über drei Wochen wird einem auf Nachfrage mitgeteilt, dass es zum Hersteller zur Reparatur muss. Aber es auch an den Hersteller zu verschicken wird nicht für nötig erachtet. Nach über sechs Wochen ohne Lebenszeichen habe ich mir das Geld vom Händler zurückgeholt... Null Service und absolut nicht zu emofehlen!

Manche Hersteller scheinen es wirklich drauf anzulegen, dass der Kunde die Decke hochgeht, wenn der Monitor oder das Netzteil eine Woche nach Ablauf der Garantie in Rente geht und keinen Mucks mehr von sich gibt. Wenigstens gibt es Firmen wie die Ried, wo ich mir Ersatzteile besorgen kann, um die Sachen zum Funktionieren zu bringen und deren Laufzeit zu verlängern.