Schlechter als vorher
goeti4711 , vor 13 Jahren
Gestern war mein (bei Ihnen gekauftes) Tourenrad bei Ihnen zur Inspektion. Als ich am Abend damit nach Hause fuhr, machte der Umwerfer starke Schleifgeräusche. Also heute in der Mittagspause wieder hin um nacharbeiten zu lassen. Ergebnis: schleift immer noch!! Wieder zurück: geht nicht besser, "müssen sie halt anders schalten." In diesem Jahr bisher 2000 km gefahren ohne Schleifgeräusche. Inspektionsumfang u.a. "Vorderes u. hinteres Schaltwerk justiert!" Aussage auf der Firmen-Homepage: "Sie erhalten ein PERFEKT JUSTIERTES" Rad. Außer einer 120.-€ -Rechnung habe ich nun die Erkenntnis, dass ich mehrere tausend km einfach falsch geschaltet habe weil KEINE Schleifgeräusche. Ich habe die Diskussion mit Ihrem Mitarbeiter irgendwann aufgegeben mit dem Hinweis: "Sechs! Setzen. Dies war wohl der letzte Besuch bei Ihnen. Weiterempfehlung leider unmöglich! Schade, dass es keine "Null-Sterne-Bewertung" gibt!