Bewertungen von Post Aachen - Deutsche Post AG

Unqualifiziertes personal und Inkompetenz Wollte heute ein packet abgeben, und wurde behandelt wie der letzte Dreck

Bei der Post Arbeiten nur Analphabeten die sind noch zu Doof die Briefe in den Richtigen Briefkasten zu werfen

Ich lebe schon sehr lange (35 Jahre),in Aachen Seit ein paar Tagen weiß ich nun,dass es sich bei der Hauptpost (so hieß sie immer) am Kapuzinergraben um eine Postbankfiliale handelt.Wir nehmen nur für die (hiermit war die deutsche Post gemeint) Briefe und Pakete an.Sonst nichts.Mir wurde einiges klar,das ich in den vergangenen Jahren vermisst hatte.Nicht,dass man sich als PostBANK Mühe gibt,was Freundlichkeit angeht aber das ist ein anderes Thema.

Hallo Leute, ich sende schon 10 Jahre lang mindestens 2 mal im Jahr ein Geburtstags oder Weihnachtspächen an meinen guten Freund der in Aachen wohnt. Und jedes Jahr auf's neue, lasse ich mich überraschen ob das Packt in Aachen ankommt oder nicht... Ich sende es immer an die Packstaton meines Freundes in Aachen. Doch leider ist die Packstation immer mal wieder defekt und dies ist in denn meisten fällen Stendig. Das Päckchen wird dann in die Hauptpostfiliale Kapuzinergraben gebracht. Normalerweise bekommt mein Kumpel immer eine Benachrichtung, dass das Päckchen in der Kapuzinergraben Hauptpostfiliale zur abholung bereit lieg. Aber das hat sch nachgelassen... Ich lasse das Paket auch immer versichern!!! Denn mir ist es schon passiert, dass ein Paket als verloren galt...und 7 Tage später kam es zu mir zurück. Die Begründung laut schreiben war: (Das das Paket nicht abgeholt wurde.) Mein Freund hätte es ja gerne abgeholt...aber wenn man keine Beachrichtigungskarte im Briefkasten hat, wie soll man dann wissen, das ein Päckchen zur Abholung bereit liegt??? Ich sende ihm immer die DHL Sendungsnummer damit er nachvollziehen kann, wo das Paket sich Aktuell befindet und dass kann ich jeden nur weiterempfehlen! Die Kapuzinergraben Hauptpostfiliale ist eine reihne katastrophe...

Ausnahmsweise wollte ich in der ... am Kapuzinergraben einen Brief aufgeben.Circa 15 Minuten habe ich in der Warteschlange gestanden ehe ich am Schalter bedient wurde.In 15 Minuten kann man sehr viel beobachten:eine ... ... ... begab sich zu einem freiwerdenden Schalter und wollte einen Brief aufgeben.Die Kundin wurde vom Schalterangestellten daraufhin gewiesen dass sie erst zu erscheinen hätte wenn sie aufgerufen wird.Nach weiteren ca.5 Minuten Wartezeit am Schalter wurde die ... ... nun bedient .Da sie einen Brief aufgeben wollte wurde sie sehr schroff abgewiesen mit der Begründung, " am Schalter werden keine Briefe mehr frankiert und angenommen".Die erforderlichen Briefmarken werden nur noch am Automat erworben. Das gleich wurde mir auch gesagt .Ein Hinweischild hätte Ärger und unnötige Wartezeit Verhindert.

Die Mtarbeiter sind ziemlich in... und wissen nicht wie Man nach der Status einer Versicherter Sendung schaut. Auserdem haben die wenig fingergefühl für Menschen (ganz unflexibel) und sieht so aus als ob die nur mit Packeten reden können.

Es ist eine Unverschämtheit, wie man von einigen Mitarbeitern behandelt wird. Neben dem unfreundlichen Verhalten bekommt man noch ganz frech blöde Antworten/Kommentare. Das ist für ein Dienstleistungsunternehmen, welches von der Zufriedenheit der Kunden lebt sehr bedenklich.

keine direkte Kontaktaufnahme über die hinterlegte Email-Adresse mit der Post möglich; sie behaupten, den Inhalt der Email nicht lesen zu können und verweisen nur auf andere Kontaktmöglichkeiten, die aber leider auch nur unzureichend waren.

Die deutsche Post AG in Aachen befindet sich im Kapuzinergraben und ist somit etwas versteckt gelegen. Wenn man sich jedoch auskennt, kein Problem. Diese Postfiliale bietet gute Konditionen und hat ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Angeboten werden verschiedene Büroartikel, sowie natürlich Post-Leistungen wie Briefmarken, Paketmarken und Einschreiben.

Meistens gehe ich zu dieser Post wenn ich Pakete aufgeben muss oder etwas anderes benötige. Die Warteschlangen werden so kurz wie möglich gehalten, es springt auch mal schnell ein Mitarbeiter für kurze Zeit ein. Es ist ein freundliches Klima für den Kunden. Hier steht auch ein Briefmarkenautomat steht zur Verfügung.